翻看自己去年上半年反省，还是在对好师傅经营方向、内容和模式上的迟疑纠结进行反省。这一年下来，注意力集中到具体的装饰装修经营中，纠结少了些，做事产生的问题多起来。现对这段时间的杂感记录如下。

信念

没有信念便失去自我；信念是自我认知，是对本我超越、超我追求的基本支撑。做一个有价值的人，需要一个有价值的信念。这个信念应该是土壤中的根，无畏存在，不管这土壤是肥沃还是贫瘠；甘于坚守，不管这空间是宽松还是逼窄。

年初品尝了一段自我否定的心理历程。这段时间里，委于外在因素侵蚀，自身信念不坚，进而怀疑自己；也感谢这段时间，让我想清楚一些道理。一是，信念坚毅，勇气自来，方能无畏前行；二是，信念不是美好的梦想画卷，必须是骨与血锤炼出来的胚胎；三是，真实是破障的法器，诚实的认识自我，才能让信念愈加真实、愈加坚毅。

逻辑

面对好师傅公司，知晓使命、遵循商业逻辑组织工作是基本逻辑。对照“先为客户解决问题，破解难题，提升品质，创造价值，然后实现hth官方网页入口的专业水准，服务品牌和商业价值。”使命，对照“价值创造、价值传递、价值获取”逻辑，拷问自己，结论是自己对公司的工作组织没有做到踏踏实实、清清楚楚，而是陷于实务、囿于眼前、浮于表面，效率低下。

面对好师傅的问题，承认问题的存在、解决问题是基本逻辑。我和团队出现了回避思想、畏难情绪，存在了在困难时讲外在环境，在推进时讲客观因素，在结果时自我回避现象。

追根溯源，是我的工作组织出问题了；而问题的症结是我选择了消极绥安的妥协逻辑，而没有认真、客观遵循正确的逻辑，用正确的路径和方式方法去推进、落实。

价值

用价格度量的价值是商品，用经营利润度量的价值是商业。不用价格和经营利润度量的商品和商业，要么是骗人的要么是骗自己的。拷问自己，服务商品化是否彻底？商品价格化是否坚定？情感情绪边际在哪里？自己是否是一个合格的商业人员？答案还需我自己讲出来、做出来。

固有价值大部分随着时间是衰减的，加持或创造的价值是增值的。好师傅家装还在固有价值上兜圈圈，必定前途堪忧；如何加持或创造新的价值，应是我和团队念之又念、孜孜以求的长期重要工作。

其它

装饰装修是有时间周期的服务工作，决定了客户沟通是占据我们时间最多的日常工作。我希望团队人员和我一起在保持专业、并多一些耐心的基础上，保护好对工作的热情、对客户的共情，输出应当的商品价值和情感价值。

客观情况永远不会顺风顺雨，好师傅除去集团背景外自身还没有能力去改变行业环境；所以我们还没有挑剔环境的时间和机会，只有适应环境、依托环境修炼，强大自己，进而强大公司。