时光荏苒，回顾半年来，经历了诸多困难，也取得了一些成绩，有了许多感悟。

工作方面：

团队建设，要以人为本，以hth官方网页入口精神为核心，以制度为纲，打造了一支勇往直前，内部和谐、有较强战斗力的团队。在人员选择上，人品为重，行的正坐的直，踏实肯干。今年招聘过程中，我们就秉承这一理念，招到了一些优秀的人才。在培养人才过程中，师傅做到真诚无保留得带好每一位新职员；相互协作上，以诚为先，以利为次，人不诚不合作，若无利合作也难持久。诚字为先，这是我们总部与分公司及客户合作的基本原则。

业务开拓，近年来典当行业在我国金融体系中占据着独特的地位。目前业务涵盖了民品典当、房地产典当和他项权利质押等主要领域。在经济发达地区，典当行数量多且业务量大，而在中西部地区相对较少且规模小。在市场需求方面，中小微企业和个体工商户对资金以短期周转为主。在新的经济形势下，客户对典当服务的需求不仅局限于资金的获取，还要求更加便捷高效个性化的服务体验。客户希望典当业务办理过程中能简化流程、资金快速到账、并能获得当物鉴定、评估、保管等方面的增值服务。在产品创新方面，根据不同的客户群体及市场需求，我们要开发具有特色的典当产品，如知识产权（专利、商标、著作权等），新兴的虚拟财产，如（优质的域名、合法合规的数字货币等）。针对一些文化艺术爱好者，在现有艺术品典当的基础上，可以衍生艺术品展览、品鉴等增值服务，从而提高典当业务的文化内涵和吸引力，使炳炳典当独具特色。

品牌建设，随着互联网、大数据、人工智能等金融科技的迅速发展，传统典当业务模式受到冲击，线上金融服务日益普及。我们根据业务发展的需要，上半年推出了“小枫网”的建设，除了传统店面营销，积极拓展多元化的营销渠道，如车贷通典当。利用社交媒体平台，如微信公众号、小红书、抖音等进行典当业务的宣传推广，整合内部资源，尝试探索制作有趣有料的典当知识小视频，介绍典当的历史、相关业务流程、炳炳的优势，吸引潜在的客户。同时注重品牌建设，树立良好形象，强调典当行的专业性、诚信度、安全性，进一步提升炳炳的可信度，打造独特的品牌文化，将炳炳的服务理念，价值观融入品牌形象中，使客户在选择典当行时，能够产生情感认同，从而提升对炳炳的忠诚度。

思考与感悟：

炳炳典当的发展进入了第四年，自己在深刻理解公司的使命、愿景和价值观的基础上，严格落实董事会的总体战略方向，把控典当业务的方向并详细制定年度经营计划，确保公司各项业务活动与战略目标一致。对行业发展趋势、市场竞争态势有敏锐的洞察力，能够及时调整业务方向，适应市场变化。在内部管理上，我认为领导应有格局。所谓格局，就是说识见、眼见、包括三个维度“看自己、看天地、看众生”，识见定格局，格局定人生层次。格局和能力要匹配，能力够格局大则海阔天空，能力不够格局大则眼高手低，能力够格局小则力有不逮，偏于一隅。行万里路读万卷书，观自己看众生，观天地思历史，思人生看世界，运筹帷幄，布局长远，脚踏实地、尽心竭力，不畏惧困难，勇往直前。

领导的本质是管理自己影响他人，究竟何为管理？每个人都有自己不同的感悟。我的方式是：引导、关心、鼓励。深感自己对团队的影响力还不够，团队本就是相互影响的群体。近期在业务开拓中，我没能正确引导分公司负责人严格执行公司规章制度，发生了与集团其他部门争抢客户的事件，造成不良影响，本人负有管理责任，教训深刻。应遵循集团“对外讲竞争，对内讲竞合”的理念，带头严格执行集团的“标准、制度、程序”。目前国内整体经济环境恶劣，典当业务风险大，越是困难更要坚定信念，苦练内功，走出困境。今年注定是不平凡的，我们目标清晰、任务明确、上下齐心，期待一切会好。

以上内容权做本次反省。