时维季夏,岁序过半。半载以来,殚精竭虑,然成效未彰,心甚惶惶。今就半载之业,陈其得失,明己之过,冀后有所改进。
一、后经营之扰,耗神损力
FKC业务,虽依规循矩,然市场诡变,客户经营之变故,致款项收回甚慢。
为清收后经营,我日夜奔忙,协调各方,现虽已达成新的还款协议,但客户经营仍然存在能否如约按期执行的风险,需时刻提高警惕,防患于未然。其间,诸多精力耗于琐务,新单开拓之策,无暇细谋;客户关系之维,未得周全。本应全力以赴于新客之拓、却因不良之困,顾此失彼。业务进展迟缓,业绩提升乏力。
二、核心客户缺乏,发展受阻
大客户者,犹如大厦之梁柱,业务之基石。半载以来,我虽殚精竭虑以寻之,然成效寥若晨星。究其缘由,一则受后经营拖累,精力不集中、缺乏持续开发的跟进能力;二则跟进名单制的目标客户,并未真正落实,三天打鱼两天晒网,并未形成真正有效的客户名单,在无效圈子里打转,对真正的客户又缺乏围剿的魄力;三则区域市场开发,并未真正地落到实处,未进入区域市场圈子,没有形成有效合力。四则缺乏狼性,作为老的五虎将对业务的渴望,对于做成落地业务的成就感、满足感,不至于此。有点像个老人,被日子磨平,没了脾气。真是不该。
三、团队发展、未得预期
在半年回头看看年初定下的全员开单的目标尚未实现,曾几何时,我们离这个目标是如此之近。但总缺那么一把火候,新入职的赵飞、方致远成长迅速,均有审批待落地客户。半老新人杨继敏、陈志远各有千秋,在客户营销和专业成长方面各有所长。再有老人夏俊虽业绩不尽如人意,但也取得长足进步,谢正波、刘宏作为核心科长也主动承担着带教的责任。中后台巧丽、凌霄协同配合认真、仔细。团队一心业务的风气已成,静待春暖百花之日。
后半载,团队将实行以下策略:
其一、强化不良清收。制定详密之计,加大清收力度。穷举各种资源加快清收速度。与此同时,大胆假设、小心求证,杜绝新的后经营业务产生。实现2025年资产质量优,后经营0的目标。
其二、全力开发大客户,坚决贯彻执行区域营销的政策。广拓人脉资源,真正进入区域圈子,长袖善舞、一手抓银行、一手抓客户,积极参与行业会议,结识更多大客。深入调研大客之需,量身定制方案,提升服务品质。
其三、集中精力带好团队,勤者立家业、智者致富贵,能在一起战斗是缘分,真正的让团队的小伙伴实现收入增加、实现各自的人生目标,才是团队长应尽应履的责任。
半载已逝,成绩未显;后半载至,任重道远。团队将以此反省为鉴。在公司领导之英明引领下,在团队同仁之齐心协力下,为广角、为团队、为自己争得那份荣耀,取得更好的业绩。