时光荏苒,忙忙碌碌中又过了半年,工作着反省着。这半年跌宕起伏,半年来工作收获了颇多,顶峰时期完成了任务,但是行业竞争时常伴左右,银行竞争、同行竞争、部分客户资金进出自由等,导致保证金时常不稳定,究其原因客户的忠诚度不够是一方面,自身服务、思维以及各方面的应对做的不够完善。
首先,市场上竞争激烈的是价值服务。即对客户带来什么样的价值?怎样才能双赢?如何增加客户粘合力?一定是让客户能够持续稳定的在市场生存并有赚钱的价值,这就需要我们更加注意把控风险,为客户保驾护航。
其次,客户是我们生存之本。但也有的客户会失信,不讲道理,不讲人情的,但更多的时候还是讲利益,讲经济,值不值,更现实,更残酷的给感情情义义气一记响亮的耳光。不同的客户,素质、情怀、修养、格局是不一样,现实就是现实。我们能做的是不断增加自己的胸怀,包容,格局,更高的素养,以后应对不同的人面临最差的环境人为因素所带来的负面结果,让我们一线的业务员从心理层面的承受能力和世界观人生观产生了最坏的结果做最理想的事情,有这种心态才能面对困难临危不惧,做业务都说做成了全能人才,真的不假,给我们人生上了一课,历练沧桑,终成大树。
我们更需要提升自己,完善自己,先做数量,再谋求质量,量变引起质变。相信我们走的每一步路都算数,不是白走的,每一份付出都有回报,“众流合处波成海,群涧交时水作渊。溪泉潺潺归一处,大泽汤汤韵满湖。”