曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”要想不断地自我提升，自古至今都是经过每天反省审视自己的不足发现自己的问题所在，从而更好的精进自己。

经过这段时间的沉淀与思考，我作为一名负责人深知自己肩上的重担，意识到自己存在着诸多地方需要反省修正，首先从团队建设管理方面说起，人与人之间沟通起着重点的作用，有时候团队之间内部沟通不畅会导致信息传递不及时或者有遗漏，导致工作的链接出现问题，之前因为客户风险度问题，由于前后台员工之前没有及时进行沟通提醒险失客户，从这件事上深刻让我做了反省，在处理以后的问题我们也总结出及时有效的方法，杜绝此类事件重复发生。

其次在市场营销方面，目前营业部情况欠缺多元化营销。在目前内卷的市场中，想找出一条可通立足之地是很困难的事情，但是我们也要走出困境，换个角度思考问题，我们应该把产业客户做实的基础上，努力开拓机构业务发展我们的不强项，尽调基金公司，然后攻破上市公司，扩大我们的规模水平。这是我们下半年应该做的事情。只有突破原有业务瓶颈，开发新的业务模式才能实现创收利润。

最后在客户服务方面，客户是营业部的生存发展的基础，我们需要在服务方面更细节化，在这段时间的跑动中我们发现客户比我们都专业，在客户跟我们咨询期现、含权贸易等业务时，我们不能做出高效地进行解答，这些显现出我们专业服务客户能力还是比较匮乏的，也会降低客户对我们的满意度，从而反映出在日常管理培训中还需要集中学习实操性的专业案例分析，做好一问一答疑难点解答，确保以后再开发客户中遇到问题能够专业化解决问题。

针对以上三方面的问题，我将深度思考并有效地实施整改措施，在团队管理建设方面加强高效零距离沟通，不内耗，以事论事解决问题。在市场营销方面学习新的业务开发模式提升规模水准，增加利润创收。最后在客户服务方面我们会通过不断地学习提高我们的专业技能，服务好每一位客户，得到客户认可信任，成为我们互赢合作伙伴。在未来道路上营业部将稳步前行，不断创新佳绩。