时光荏苒，转眼又来到半年度反省，回顾半年来的工作，我深感焦虑与不安，同时，又在琐碎中不断地重复，重复中不断有新的发现、新的收获、新的思索，在风雨后更多的是从容和主动。以下是我半年下来的思考。

一、思想认识

事物总是在不断变化发展，总以为一成不变的东西最后会给你当头棒喝。半年来总体形势日趋直下，因此出台各种措施来激励营销，但是目前来看，仍然是下行趋势。那种门口排满车，排队出门的场面一去不复返，后续甚至会更差。基地的各项变动来看都是围绕着营销，没有营收一切空谈，作为服务部门，首先在思想认识上提升起来，做好运营的同时，提升服务，改变固有思维。

二、主动性

焦虑根源于懒惰，积极主动才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。对设定的目标要积极去推动，做好人员分工，落实措施，对结果做好奖罚。

服务主动性。要求全员提升营销服务意识，一切为了营销、营收，在业务各方面要积极主动询问、回应，将工作计划做到前面，确保基础工作不出问题。

业务主动性。随着体量下滑，积极探索新业务，争取新客户、新合作。激励部门人员业务意识，提成意识，完成销量任务。

三、不足

半年时间以来，工作体量没有上去。我认为主要有以下几点：一是没有从整个链条去开拓客户，目前开拓客户皆为零散客户，发货体量小，需要调整方向。二是自身运力优势储备不足。从园区的沟通情况看，价格低、客户自己平台找车是常态，若要打破这一常态，需要足够优势资源，否则就没有竞争力。

接下来的工作中，稳固自身，提升基础能力，在应对洽谈的业务能够做到心中有数，敢于、有能力做好。

以上是我的反省，有不足之处，请领导批评指正。