光阴荏苒,转眼间2025年已过半载。回望年初制定的经营目标,目前完成情况与预期尚存较大差距。经过深入反思,发现问题的根源主要在于以下几个方面:
首先,在客户开发方面存在明显的懈怠心理。过度依赖现有老客户资源,对新客户开拓缺乏足够的积极性和主动性。而老客户的需求又处于持续调整变化中,部分业务需求与我司服务匹配度下降,最终造成业务流失。
其次,在客户结构上存在明显失衡。当前客户开发过度集中于终端客户,忽视了银行渠道的维护与拓展。部分中小客户因与银行合作关系薄弱,难以满足我司业务要求,这也是业务流失的重要原因。
最后,也是最为关键的一点,大客户开发工作推进缓慢。作为业务增长的重要引擎,大客户拓展进度滞后直接影响了整体业绩表现。