在过去的半年里,因诸多因素没有达到销售预期目标。现从业绩,客户管理,市场策略,个人能力等方面进行深刻反省,以便后续工作改进提升。
一、对当地建材市场动态和竞争对手产品及价格策略调整信息掌握不够。要定期走访市场,参加行业展会,收集市场信息,及时调整销售策略,拓展销售渠道。
二、新客户开发后没有建立完善的跟进机制,部分意向客户因沟通不及时,转而选择竞争对手产品;老顾客回访频率低,对其二次需求挖掘不足。建立客户跟进和回访制度,及时解决客户问题;针对不同类型的客户制定个性化维护方案。
三、在农业管销售的基础上也要多元化渠道拓展,优化经销商激励政策,尝试线上营销和工程渠道上的突破。
四、个人能力是突破业绩瓶颈,提升竞争力的核心要素。要熟悉各类产品的特性,对产品知识深度掌握。精进销售技巧,提升实战能力,提升谈判技巧,学习价格谈判策略。向优秀同行学习,观察销冠的沟通方式,客户维护策略,总结可复用的经验。
五、通过深刻反省自身问题,积极采取应对策略,逐步走出困境,下半年的核心任务是“活下去,调结构,练内功,谋未来”。