又到了一年反省的时候。今年是风险频出的一年，从年初开始就一直忙忙碌碌的各处跑动救火。过程中我也深刻认识到，金融的本质是经营风险，背后是对人性的洞察，要永远心怀敬畏之心。风险的发生是一个逐渐积累的过程，小的风险不可怕，但大的风险不要有。徐处经常跟我说，管理上要“抓大放小”，系统性的问题是大，细节性的问题是小。民品业务的特点是小而分散，单笔金额很小，客户数量很多，这也意味着单笔业务的风险是较低的，容易化解的，我们应该更多关注的是系统性的风险，强调过程把控的标准化。

反省自身，在过去的工作中，容易习惯性把重心放在关注每笔业务的风险上，客户本身征信是否良好、当物价值是否足值，续费和还款情况如何，对当户当物细节跟踪把控上下了很多功夫。但是对于渠道业务的系统性风险不够重视。对于小而散的业务品种，金融机构的直接获客成本很高。诸如银行也是通过合作渠道的推荐助贷来获得线下客户，模式本身已被验证可行。合作渠道是一座桥梁，一头对接资金，另一头触达客户，通过推荐撮合收取合理的服务费用，这本是符合道义的商业行为。然而个别无良渠道也会出现利欲熏心，诈骗诱导客户还款至其私人账户进而挪用赎当资金的非法行为。对于此类涉刑情况，虽不可预测，但也总会在过程中留下蛛丝马迹。我们应加强防范，结合科技手段，让过程更加透明，定期与客户直接联系，及时了解真实内情，做到防微杜渐。

以上是我的反省。