对近半年项目过程中遇到的一些问题进行反省：

一、各项目组问题按下葫芦浮起瓢

今年网科主要服务对私、广角、化建集团三条业务线，有时候会出现这边刚解决完一个问题，另一边又爆发了一个问题，甚至多处集中爆发。如何能让各个项目组平稳的自运行，我们需要从中形成一套机制，以至于后续服务其他事业板块的时候，能快速拉起一个经过验证的项目组。1、项目成员：长期项目核心骨干固定，并且需要投入自身的绝大部分精力，使得从需求-开发-测试每个环节都有对整体项目非常熟悉的人，而不是只依赖某一个人；临时项目临时抽调，无需重建团队；2、项目流程：各成员和角色严格按照项目流程规范运行；3、专家资源共享：各自职能小组需要沉淀专家小组，用来迭代升级基础平台、问题攻坚、解决共性问题。今年对私项目组的问题暴露，有个人投入不够的问题，也有执行不到位的问题，因此后续我们需要在这些方面不断提升。

二、问题出现了不好排查

服务的产品和对象越来越多，需要处理的场景就越来越多。因此不能一味地只开发产品而忽略了后续产品的使用跟进。对于开发而言，我们需要给自己提效，利用工具，利用前期的设计，来完善除了实现产品功能之外的场景。目前为止，我们只对后端服务做了日志链路收集，后续应该把各端（PC、APP、小程序）等都接入。问题排查只是一种场景，反映出的是我们需要为技术投入，未雨绸缪，出现了问题不好排查最终还是浪费了自己的时间。