我的反省
文章来源对私金融     作者郑梅     日期2025-07-04     点击量92

去年年底反省了两个问题,现在就这两点进行回顾与二次反省。

针对第一点:系统从0-1建设,细节多,个人精力分散,系统化思考时间过少。

这半年是有较大提升的。系统整体框架已经基本确定,日常迭代我仅参与前期的产品设计,需求优先级,关注系统间关联关系,其他开发与测试环节参与度较低,团队内小伙伴基本能独立负责各自部分,有责任心有结果,成长看得见。

这半年在大模型智能化和风控这两部分进行了深入探索,收获很多,摸底了行业在该领域的进展与成果,也一定程度上锻炼了团队。当然,过程中也有不小的波折,一些是客观原因,一些是主观原因。客观原因需要去接受和适应,在条件有限的情况下如何去调整策略和降低预期。主观原因需要尽量规避的,尤其是在沟通方面。比如,在风控模型人员配置一直存在分歧及反复,直到有次与几位研发负责人在“热烈”的沟通中才意识到,分歧不是在人员配置本身,而是在建设内容的理解就不一致。当时只觉得无奈和挫败,但随即也反思意识到问题:风控我从去年开始思考和规划,但对研发同学来讲才刚开始,再加上风控本身就是全新的内容,技术架构与思维模式完全不同于原有的业务系统,很多东西不是讲过一两次就可以快速形成统一认知的。同时,参与的四位技术人员或新人或身兼数职,投入精力有限,目前的结果几乎是必然的。后通过开放的沟通,研发团队快速调整,对内锁定人员,对外明确招聘计划,通过各种反讲不断拉齐认知,项目终于运转起来。

这仅是一个缩影,随着系统增多,并行迭代多(广角基本在5个以上),人员调度频繁,耦合度高,沟通成本大大增加,系统性风险增加,如何通过机制来合理高效地分配资源,是我们下半年要重点考虑的问题。

针对第二点:加强业务自身发展过程、利益关系的理解,加深关于人性的理解。

上半年通过参加金融论坛,了解了其他金融版块(如期货、投资、置业金融等)的现状与目标,个人视野从金融广角拔高到大金融领域,并通过深入思考将系统做了延伸,尤其是客户协同和智能决策方面(目前期货已开始CRM系统使用中)。上半年广角开始以系统为主要驱动方的客户协同制度改革,如何用技术手段来实现集团客户协同目标、打造相对公平的奖惩制度、以及推动高质量的数据共享等,是当时我面临的难题,通过与集团处室各领导及各位广角首席的数次沟通,发现这不仅仅是技术难题,更是对人性的考验。即使后期方案自以为考虑比较周到了,但在某次汇报会后,还是被几个同事给“围攻”了。所以,系统设计只是一个方面,再牛逼的系统最终也是为人服务的,解决的是人的问题,如何平衡以及在恰当的时机推进,仍需要我不断思考、摸索和调整。


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