自今年 4 月，我从寄售管理科团队调入网科团队运营组，面对团队规模的巨大跨越，我在适应新环境、承担新任务时遇到了不小的挑战，在公司半年度反省制度要求下，我对过去3个月的工作进行全面复盘，深入剖析自身工作，现作出如下工作总结及反思。

在人力资源与团队建设方面，完成了5名关键岗位的招聘入职（含测试开发、JAVA开发、数据开发、风控开发,本地下载简历数统计为1758份，面试邀约统计数为131次），梳理了平台类人员账号权限及相关平台立项续费，拟定了离职交接账号清单，开展了2次网科内部新人培训，组织策划了2次团队建设活动（5.10团建，6.6下午茶庆祝项目上线），协助更新花名册，统计汇总考评意见等。

在行政流程方面，对接完成了集团与网科的固定资产清点移交，对现有固定资产和耗材做了大清盘，做了一轮键盘鼠标等耗材的清点替换，协助机房精密空调的采购验收打款，申请测试手机购买及报销，网科水电、房租打款，其他杂项报销，行政类通知统计等。

在档案管理方面，对过往合同纸质版做了标准化地址存档、扫描版统一云存档，累计对接处理新合同13份。

在产品成果转化方面，协助完成了专精特新申报、软件企业年审、退税备查资料整理归档，完成了2件软件产品的检测认证，1项软件产品的软著申报，也对网科现有软著、专利做了清单梳理。

在项目推进方面，跟进投资工具箱的开发项目进度、协助整理云服务报价以及对接项目报价等。

站在职业转型的十字路口，回望这段投身网科公司运营的历程，我深刻意识到，这不仅是一次岗位的转换，更是一场重塑自我的修行。繁杂的运营人事行政工作与项目管理任务交织，如同一场持续的大考，让我在挑战中暴露出诸多不足，也促使我不断审视、反思与成长。

在运营工作的实际开展中，我清晰地认识到，自身对网络科技行业的认知尚停留在表面；人事行政工作方面，缺乏前瞻性的规划和系统性的解决方案。在处理员工关系时，沟通技巧不够成熟；项目管理领域，是我未来想要深耕的方向，在项目规划阶段，对项目目标和范围的界定不够清晰，在应对成员提出来的界限性问题上还存在一定的依赖性，比如说做不做，做到什么程度，目前还无法针对决策性问题做很周到全面的解答；在团队协作方面，自我觉知打80分，积极协调各方资源，推进项目节点正常进行，还可以更有系统计划性。

以上不足并非不可逾越的鸿沟，而是我成长路上的垫脚石。为了实现向项目管理方向的转型和能力的综合发展，我制定了详细的提升计划。在专业知识学习上，我将系统学习网络科技行业知识，深入研究行业报告和前沿技术动态，考取项目管理专业认证，如PMP，提升自己的专业素养和理论水平。

在实践能力培养方面，主动争取更多参与项目的机会，从基础工作做起，逐步积累项目管理经验。在工作中，注重总结复盘，分析每个项目中的成功经验和失败教训，不断优化项目管理方法和流程。同时，加强与技术产品等不同部门的沟通协作，提升跨部门协作能力，拓宽自己的视野和思维方式。

沟通和管理能力的提升同样至关重要。我会积极学习有效的沟通方法和管理策略。在日常工作中，注重与同事和上级的交流，虚心听取意见和建议，不断改进自己的工作方式。主动承担更多的团队管理任务，通过实践锻炼自己的领导能力和决策能力。

调入网科运营部三个月，从一定程度上实现了从事务执行向体系搭建的慢慢转型，但在流程标准化、团队系统化建设方面仍有不足，下一步强化底线思维。在适应的过程中偶尔会有焦虑，感谢领导与同事对自己的关心，使我动力更足，目标更明确。

此次深刻的自我反省，让我清醒地认识到自身的不足，也明确了努力方向。未来我将以更加坚定的信念和饱满的热情，直面挑战，持续提升自己的综合能力，努力成为一名优秀的复合型人才，在这片广阔的天地中实现自己的职业价值。