2025年上半年，受建设行业整体环境持续下行的影响，业绩未能达到年初设定的预期目标，对此深感责任重大。现就工作情况进行复盘，并进行深刻反思，以期在下半年工作中实现突破与提升。

一、业绩回顾

上半年业绩较去年同期出现明显下滑，实际发货量同比下降25.61%。此外，新客户开发进展缓慢，未能形成有效增长，尤其在安置房、房地产及市政工程领域，由于项目大幅压缩，业务量持续减少，开发与合作机会大幅缩减。

二、原因剖析

1.行业环境承压

政府类项目存在资金拨付延迟问题，客户投资意愿普遍减弱，市场需求明显萎缩，整体市场容量缩小，直接冲击了业务拓展。

2.市场竞争加剧

行业内“内卷”严重，竞争态势愈加激烈。同行企业通过压低价格抢占市场，部分甚至不惜以低于成本价的方式来竞标，如水务投标，形成恶性竞争。在这种激烈竞争环境下，我们现有产品的利润空间不断被压缩。

3.客户关系维护不足

在客户维系方面存在明显短板，回访频次不足，未能及时掌握老客户的动态需求，导致新增业务机会流失。同时，客户也表示在业务中无利可图，信心不足。

三、整改与改进

1.强化市场研判与产品策略

针对行业变化，及时调整产品策略，聚焦核心优势产品，提升竞争力；加强市场信息收集与分析，寻找细分赛道和潜力领域，发掘逆势增长机会。

2.优化客户维护机制

建立客户分层管理体系，针对重点客户进行“一对一”跟进，提高拜访频率与服务质量，加强老客户需求挖掘。

3.提升团队能力与协同效率

强化团队培训，提升销售及服务人员的专业能力与项目跟进能力；加强销售、技术与服务团队联动协作，提升项目响应速度。

4.依托平台资源，打通业务入口

借助水务、环投等工建类政府项目平台，指定专人对接与持续跟进，确保第一时间掌握项目动态。此外，积极拓展资源，与行业协会建立合作关系，拓宽信息渠道和业务来源。

面对行业周期性调整与市场挑战，我深知唯有主动变革、持续提升，才能逆势而上。上半年的成绩虽不尽如人意，但也是一次重要的警醒与转折。下半年，我将以更加务实的态度、更加清晰的目标，带领团队迎难而上，全力以赴，为公司发展贡献力量！