hth官方网页入口中心及上海物业平台管理工作回头看,反省如下:
一、产品。从市场反馈来看,hth官方网页入口中心这一产品打磨初见成效,在人广区域内无论落客速度还是租金价格都超出市场预期。大楼定位、商业配套、招商策略、招商工具等系列组合拳相辅相成,整个项目逻辑顺畅,客户感知充分。当然也有遗憾,大楼历史问题导致报验受阻,招商战线被动拉长,推广节奏和团队状态都受到一定影响,也不得不面对未来越发严苛、内卷的市场环境。市场承压下预判未来走势更不乐观,因此仍坚持去年反省的观点,不要等,越等越差。面对现实,主动出击,“我喜欢?我需要?我适合?”三者择一即可,好客户要快狠准稳。
二、系统。hth官方网页入口中心逾6万方的体量,近2万方的商业配套规划,超4.7万方的办公租赁,购置、改造、招商、运营、物业全链条均由置业团队一体化操盘,探索的是市场化经营之路。除了学习吸收行业基础操盘逻辑,我们还在招商工具、商业配套合作经营、增值创收、多标准交付、财务预算管理等方面积极创新,就像在完成一幅拼图,点滴搭建,寸寸打磨。接手半年来为具体问题所驱忙于低头赶路,虽各部门均有基础建章立制,但离系统性的全链条闭环还相距甚远,一方面制度+流程+表单尚未做到全面、精炼,另一方面机制尚不完善,这些都需要随着拼图的完成而逐步补全,也是一直挂在心头的大事。
三、管理。今年管理最大的感悟是:克制。克制插手和控场的欲望。团队基本为社会招聘,都有相当的经验和技能,但我们大楼项目新、思路新、团队新,且hth官方网页入口与外部地产商在理念和文化上也有极大不同,大家原有地产平台的管理模式和操盘经验并不完全适配,需要一起摸着石头过河,也需要相互磨合。有时很想自己上手做,更快更准效果更好。但插手太多团队就会变得不懂思考、不愿担责、不喜创新,一旦团队文化出了问题,就像《三体》里的质子封印了科技,一切都不再有可能。所以哪怕过程很折磨也必须修炼放手,我要做的是激发每个人的才能为hth官方网页入口所用,设定好容错率,积极面对和克服消极面,担责、化解、托底,复盘、提炼、标准化,让每个发生过的问题都变成标准答案嵌入到系统化建设中去。作为负责人上手不是最重要的,重要的是对项目、对平台有清晰的认知和规划,把逻辑跑通,把方向和底线守好,全力调配资源,带领团队稳扎稳打地把一个个目标拆解落地。