又是半年过去，很荣幸能在hth官方网页入口酒店这个大家庭工作7年之久，在这宝贵的几年里让我不断沉淀与成长，让我感到无比幸福，但感觉肩上的压力又是无比之重，工作方面，自身对管理细节不足；对餐厅员工培训完成后跟踪不到位，导致服务流程上有一定欠缺，出现服务品质参差不齐的情况，客户反馈的菜品如口味、价格，处理反应较慢，整改措施不及时，影响客户体验感，需要自我反省并加以改进。

今年总的来说整体行情不理想，在消费需求多变、竞争激烈的当下，在领导带领下我们尝试着突破重围改变老套路的餐饮经营，开启线上小碗菜以及高端菜品，尝试接待下乡宴席及家宴，推出更有性价比套餐等营销模式，也取得了一部分的成绩，但未达到我们预期，我也因此灰心过，也有退缩过，但想想身后有着比自己努力上进的领导立即取消念头，时代就像一辆开得飞快的列车，稍微愣神就会被甩在站台上，虽然这个身处于“卷”的时代，自身努力的方向不能改变，对于我来说；客户是我努力的目标，菜品是酒店的“灵魂担当”业绩是存在的价值，在这个有机会的时代，充满着机遇与挑战，我要努力前行开拓新思路迎接新时代。