回顾上半年的销售工作,转眼间便匆忙地过去了。在整个市场低迷和内卷,建筑市场不景气,以及市场竞争加剧与行业需求波动的背景下,销售目标与预期效果存在很大差距,整个销售行业受到了较大冲击,辖区内销量也未实现大幅度提升。现结合行业特性,从客户开发、产品推广、工程和团队管理等维度进行反思,以便明确后期改进方向。
团队建设缺乏创新,辖区内一直未引进有能力的业务骨干,尤其是工程业务人员。销售团队积极性不高,新员工销售技巧不足,老员工行动迟缓、销售不积极,导致辖区内业务能力参差不齐,团队整体执行力低于预期。作为区域管理者深感惭愧,未能按照公司政策完成各项销售目标。
对于区域内竞品动态,如竞品大幅降价、渠道下沉等情况,未能及时调整促销政策,致使辖区内部分零售客户转而选择竞品产品。等重新制定销售政策时,已错失良机。且一直过度依赖传统销售模式,对新兴渠道和数字化工具探索不足。
公司不断推出新产品以适应客户和工程领域需求,但我们仍局限于销售原有的几类产品,没有深入研究公司产品卖点,也未拓展新的销售领域,这是销量未能提高的原因之一。
当前房地产市场下滑,但政府的市政项目较多,如供水、供热、供气改造项目,高标准农田项目、工业供水供电项目等,这些项目管材用量大。然而我们对这些职能部门只是进行了片面走访了解,工作重心未到位。辖区内厂房项目参与极少,此类项目在辖区内的用管量也不小。大型竞品厂家很少亲自运作这类项目,多依靠经销商或小厂家。我们在工程报价上也常出现偏差,导致部分项目被一些地产品牌抢走。
对于公关项目关键人,我和辖区机构、业务员虽有交流,但仅停留在告知他们给关键人送礼层面,没有深入研究关键人,导致部分项目关键人出现偏差,项目未能真正落地。
上半年工作暴露出市场应变、客户深耕和专业能力上的短板,执行精细化程度欠缺等问题。下半年将以问题和目标为导向,强化团队执行力、优化资源配置,主动学习,积极沟通,协同公司资源提升竞争力,力争实现销售业绩逆势增长。