2025半年工作反省
文章来源成都广角     作者陶俊翰     日期2025-07-08     点击量83

针对本年度营销工作情况,我进行了深入的反思,总结出以下问题和一些对问题的思考。

项目转化率极低:上半年工作以高频次跑动拜访客户、渠道,推进市场关系,作为全年的工作重心与重点,拓展客户二十余户,上报及拟上报业务(建群)6笔,仅成功落地一笔项目。此结果与年初设定的目标及投入的营销资源相比,存在巨大落差,反映出项目推进效率与落地能力的严重不足。

一、 单一项目贷后管理成本畸高:项目于年初放款后,在4、5、6月份当后管理过程中,耗费了远超预期的精力与时间成本。具体表现为:频繁应对客户的经营波动、反复核查补充材料、协调多方解决问题等,导致大量本可用于新客户开拓或存量客户维护的资源被长期占用。

上述结果并非偶然,暴露出我在营销策略、风险预判及资源管理上存在深层次问题:

1. 项目筛选与前期评估失准,对客户资质、项目可行性、行业风险、还款来源稳定性的深度研判不足,未能有效识别潜在高风险或低转化率项目,导致大量无效或低效跟进。

2. 对客户需求理解存在偏差,对部分上报客户的真实需求、合作诚意及落地能力判断有误,未能精准匹配我司产品与服务,造成前期投入浪费。

3. 市场竞争与风险预判不足,对目标客户的市场变化、政策调整、竞争对手策略等外部因素敏感度不够,未能前瞻性地评估项目成功概率。

4. 客户沟通与预期管理失效,在项目前期及放款初期,未能与客户建立更加稳固的沟通机制,也未能转变客户对资金业务的行业认知,导致客户配合度低,增加管理难度。

5. 抗压与攻坚能力也待提升,在项目推进遇阻(尤其是唯一放款项目后续问题频发)时,心态可能受到影响,导致原本对新客户的营销跟进计划屡次受其影响而导致延后。

二、我将以此次反省为转折点,采取以下措施进行改进:

1. 建立更严格的客户准入和项目筛选标准,聚焦优质行业、核心客户及高潜力项目。

2. 深化行业研究与客户前期调查,提升风险识别与项目可行性评估的前瞻性和准确性,强化精准营销策略。

3. 提升客户分层管理能力,对高风险或问题客户,制定差异化的,且符合项目实际情况的当后监控计划。

4. 动态调整策略,提升资源使用效能,对于长期无实质进展或转化希望渺茫的项目,勇于主动放弃或暂停,释放资源用于更有价值的目标。

5. 强化成本意识,在项目推进和问题处理中,评估投入产出,避免陷入“沉没成本”陷阱学会止损和寻求更优解。

以上是我今年上半年的反省和总结,希望能在接下来的工作中起到积极作用,也希望能在面对未来众多不确定性中,摒除干扰固守本心精进业务。


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