我是赣州周成刚。怀着无比沉重与愧疚的心情，向大家汇报赣州地区2025年上半年销售工作情况。在过去半年，我们团队的销售业绩同比负增长，未能达成既定目标，给公司整体发展带来不利影响，特此做出以下反省：

（一）市场洞察力不足，应变能力较差，需要反省。

市场不是一成不变等着我们，面对市场环境的快速变化，我缺乏敏锐的洞察力和前瞻性。在行业政策调整、市场需求结构转变以及竞争对手策略更新等方面，未能及时收集有效信息并深入分析。比如，赣州当地房地产市场持续低迷，市政工程建设进度放缓，对管道需求结构产生了重大影响，而我们没能及时调整销售策略和产品布局，导致错失市场机会，客户流失严重。这是我作为团队负责人的失职，在此做出深刻反省。

（二）空白区域客户维护与开发不足，需要反省。

在区域调整之后，部分空白区域出现了断档断层的情况，在客户维护方面，服务意识和服务质量存在明显缺陷。对于老客户，我们缺乏定期回访和深入沟通，未能及时了解他们的新需求和痛点，导致客户满意度下降，部分老客户转向竞争对手。在新客户开发上，我们的渠道拓展不够积极主动，方法单一，未能充分挖掘潜在客户资源，没有形成有效的客户增长机制。团队人员对于到空白区域开发工作的热情不高，也没有效果，更没有行之有效的打法和决心，悲观和负能量导致很多工作停滞不前，这是我没有做好疏导和调整工作，需要自我反省。

（三）团队凝聚力与协作不力，需要反省。

在管理方面销售团队存在凝聚力不足、执行力欠缺的问题。部分销售人员工作积极性不高，缺乏主动开拓市场的动力和热情；团队内部沟通浮于表面，信息传递不真实，协作效率低下，无法形成强大的销售合力。此外，我对于新入职销售人员的培训和指导不够系统和深入，导致他们在专业知识、销售技巧和客户服务能力等方面难以满足市场竞争的需求。这是我没有做好团队管理工作，再次深刻反省。

（四）在产品推广中不能及时发现问题和调整策略，需要反省。

在产品推广过程中，我们对赣州地区市场需求特点和客户偏好研究不够深入，一味的被竞争对手牵着鼻子走，把我们卷入价格漩涡，卷价格没利润是常态，未能精准定位产品优势和卖点，导致部分产品在市场上缺乏竞争力，客户也不愿意内卷。同时，在产品组合和解决方案提供方面，也没有充分结合当地实际项目需求，无法为客户提供更具针对性和吸引力的产品服务，没有做好质量引导和差异化引导。这是我没有做好产品推广工作，需要深刻反省。

尽管，上半年我们遭遇了前所未有的挫折和困难，但我坚信，在公司领导的正确指导和大力支持下，通过我们团队全体成员的共同努力，我们一定会克服困难，走出困境。