上半年，整体工作围绕着营销服务和精益管理展开。年初，根据化建业锚定的方向与目标，我们精心策划，经过2024年的淬炼与沉淀，在大家的共同努力下，各项工作逐渐步入正轨，经营指标回归健康区间，精益成本管控完成了预期的目标，市场助销也取得了一定的效果。但回顾过往，仍有诸多不足，现反省如下：

反省一、工艺管控系统性不足

5月份的质量审计中，暴露出我们在工艺管控方面的诸多问题。首先，技术人员配置不足，缺乏专职工艺管理团队，导致技术支撑薄弱。主要是自己在管理认知上存在偏差，落入了“伪精益”的陷阱。工艺管理的前瞻性不足，错误认为“人员精简”等同于“精益生产”，为追求短期成本控制，没有扩大工艺岗位编制，忽视工艺创新所需的人力成本投入，导致工艺标准化不足，创新效率低下。

其次，未建立完整的工艺管理规范，现有流程碎片化严重，大部分流程依赖现有人员经验，未形成系统的文化传承，有些甚至是有偏差的，导致生产稳定性差，理论与实际矛盾情况时有发生。虽然经过现场跟踪调整，纠正了很多违规行为，但离规范性还有很大差距。工艺管控从碎片化到生态化转变，从“单点优化”向“全局协同”进步，我们还有很多工作要做。我们需以数据积累为血脉、知识沉淀为神经、制度管控为大脑，构建更加完善的工艺管理体系。

再次，执行断层，缺乏有效的监督与闭环机制，问题整改未形成完整链条。虽然日常管理中发现了一些问题，并提出了整改措施，但整改措施落实率不高，重复性问题反复发生。有些措施虽然落实了，但从发现到闭环的周期却很长，时间断层，问题闭环周期延长。外观检测设备，由于产品表面水珠问题导致频繁报警，经过近2个月整改才彻底解决，产品质量得不到保证。

反省二、知识积淀少

一直从事生产管理，对生产了解相对多一些，对市场、服务关注相对较少。5月份，陈总工作有所调整，自然地就分担了营销服务部的相关工作。由于经验不足，日常处理就需要更加谨慎小心，所幸现在已经慢慢熟悉。接下来计划开展更深入的产销交流，剖析竞品，寻找差异，制定竞品突围计划，提升产品市场竞争力，赋能市场。同时给市场更多的支持与帮助，做好后勤保障，让冲锋在前的营销将士没有后顾之忧。

目前市场竞争已进入白热化阶段，对内我们构建“韧性增长”内核，强大自身，对外精准营销，打造差异化竞争，相信道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。