我的反省
文章来源浦东广角     作者张广婷     日期2025-07-09     点击量90

时光荏苒,2025年上半年的工作已落下帷幕。作为融资业务经理,我怀着感恩与敬畏之心回顾这段旅程——既有超额完成业绩指标的喜悦,也有对自身不足的深刻反思。站在阶段性成果的节点上,我深知,真正的成长不在于庆祝过去的辉煌,而在于直面问题、突破局限。以下从客户维护、新客户拓展、专业能力提升等维度展开反省,并结合实践经验提出改进方向。

上半年,我通过深耕老客续贷业务完成了我的个人业绩指标,让我深刻体会到维护核心客户的重要性。但这也暴露了我的路径依赖,过度聚焦少数“大客户”,导致资源倾斜、精力分散,甚至忽略了其他潜力客户的隐性需求,让我警醒:坐守存量市场如同“温水煮青蛙”,唯有主动破局方能抵御不确定性。

因此我准备从几个方面去突破自己:强化行业知识储备,针对客户所在行业(如光伏、新能源、智能制造)提供政策解读、市场趋势分析等增值服务,利用好公司的CRM系统建立的五级分类客户档案,按需匹配资源,例如,对核心价值客户每月至少1次面对面拜访,突破其上下游企业的金融融资方案,而非仅满足单一融资需求。另外,根据目前的客户多维渠道布局,加入一些行业产业联盟、协会等组织,参与行业标准研讨会,与会计师事务所、律所、银行金融机构合作,精准触达高成长企业。

尽管目前业绩达标,但在处理业务方案时也暴露出我的专业知识缺陷,尊听领导的方案多动笔多复盘,多次重温公司指引,增强自己的个人能力从而精准的切入客户。


版权所有 © hth官方网页入口