一、上半年度工作总结

1. 目前建筑行业整体环境下降，调整销售策略和方法，受行业大环境影响，传统大客户需求收缩，公司及时调整方向，将重点转向中小客户市场，通过灵活报价和快速响应，成功开发家装中小客户，促进乌鲁木齐家装销售份额。配送中心酬宾活动，加强街道小客户关系！做好售后服务！

2. 销售思维转变，不做单一产品打破过去只推主打产品的局限，主动向客户提供hth官方网页入口全品类解决方案（如管道+配件+安装服务），增强了客户黏性，客户通过交叉销售实现了多方位进货！

3. hth官方网页入口全能销售意识强化，通过产品培训和学习，和多次跑动市场，拉练活动，掌握了管道系统全系列知识，能独立解答技术问题，客户信任度明显提高。  

二、工作中的缺点与不足

1. 目前我们跑动积极性不足

因过度依赖老客户维护，未积极开拓新客户，尤其对乌鲁木齐区域或者周边行业的潜在客户覆盖不足，错失了好几个优质项目机会。  

2. 项目跟进松散

对部分意向客户，三小项目未持续跟踪，导致被竞争对手截单，甚至地产客户钻空子，反映出销售执行力不够坚决。

3. 工作跑动时间规划模糊

日常工作缺乏精确计划，常陷入临时性事务，效率未最大化。  

三、改进意见与下半年计划

1. 行动升级：多跑动，量化目标

每周新增客户：至少开发6个新客户线索（如通过扫工业区、转介绍等）。  

每周拜访量:确保首次新客户拜访+2 次老客户回访（如3新+2老）。  

项目死磕：对重点意向客户每周至少1次跟进（电话/上门），并记录进展。  

2. 团队赋能：拉练活动+有效会议+团队合作

每月组织1周“冲锋拉练”：集中团队力量攻坚目标区域或行业，白天跑客户，每周五晚上复盘案例。  

会议改革：每日晨会10分钟明确当日目标，周会只讲“进度、问题、解决方案”，避免空谈。  

3. 工具辅助

使用系统记录客户动态，设置拜访提醒。  

制作《区域客户地图》，标注潜在客户分布，优先攻克高密度区域。  

总结如下：

下半年将用“腿勤+脑勤”弥补上半年不足，把“全能销售”落实到每个客户接触点，确保完成年度目标！