细一点，再细一点

国际业务的开发，是一个系统性的工作。往往这里面所涉及的细节特别多，回顾这半年来的业务工作，我发现自己在细节方面做得还不够，在此做一个深刻的自我反思，用以鞭策自己在往后的业务工作推进过程中，把细节工作做到位。

一、客户圈子的细化工作不扎实。现阶段的业务开发工作，忽略了客户圈子内的关系组网，潜在客户之间也存在消息共享。要深挖潜在客户之间存在怎样的关系往来，例如A客户是否会影响到B客户的采购意愿，A客户的成功案例是否会影响B客户的采购决策等。尤其是现阶段二科在管道业务的开发方面，就有发现海外客户群体存在圈子文化，但是圈子中的各个成员是如何影响对方的行为的，仍打个问号。下一步需要去深挖客户的发家史、过往史等经历，从中梳理出各个潜在客户之间的内在联系。

二、产品竞争优势的细化工作不扎实。俗话说知己知彼，方能百战不殆。海外市场跟国内有本质区别，比如在国内不知名的小厂，往往外贸业务做得很成功。目前二科对这些小厂了解甚少，对手的市场战略跟国内不同，需要多学习同行成功的经验，多多了解对手，才能在后续业务开发过程中整合出我们的竞争优势。

三、梳理客户需求的工作更需要进一步细化。我相信，任何品质的产品，都有对应的客户群体，主做低值低价产品的客户，因其业务链条的限制，很难参与到高端产品的行列中去。同样地，主做高端产品的客户，也难以参与到低端竞争当中。所以摸清潜在客户的上下游，对我们判断客户需求的定位，有至关重要的意义。以目前管道业务开发的进展来看，上半年二科就犯了这样的错误，在低价低值客户群体的投入过多，导致需求不匹配，浪费了有限的精力。

鉴于海外客户开发的特殊性，沟通和了解都不如国内市场那样方便、高效。所以要把工作做细一些，再细一些，才能把握某一个特定市场的特殊性。盲人摸象必然会导致认知的局限性，要把细节工作都落实到位，才能画出一幅完整的图。在此我深刻认识到上半年自己工作的不足，为后续工作少走弯路做一个铺垫。