2025年已过半,去年设定的业绩目标还未实现,现就半年来的工作进行梳理、反省。
1、服务意识还需要进一步提升。厦门广角是一艘已经启航的轮船,在前行的过程中,需要广角的所有人群策群力,各尽其职。作为团队长,除了做业务,为广角的前行提供动力,还需要服务好广角、服务好团队,在这点上目前做得还不够,服务意识还不够提升。比如,有团队成员反馈我在业务沟通中较为强势,沟通中给予业务员过多的心理压力;有团队成员反馈没有能全流程完成业务的跟踪,到目前为止还不能真正理解我们的业务操作;这些,都需要我在未来的工作中提升服务意识,真正做到服务好团队,服务好广角。
2、风险意识需要进一步提升。认识风险、敬畏风险、把控风险,是广角业务操作始终的主旋律。如集团业务复盘时常常提到的,二三流的客户,如果匹配一流的方案,也能够把业务做成绝活、落袋为安。上半年,在业务风险的认识上基本能做到位,但在具体的方案设计、风险把控上还是存在短板,不能做好风险和业务推进落地之间的平衡,后续的工作中需要着重加强提升。
3、合规意识不够到位。上半年业务产出虽然比较多,但因为合规问题被提及的次数也比较多,比如当票问题、合同日期问题,看似都是小问题,但合规无小事,实则都是隐藏的风险,不杜绝就有可能产生更大的麻烦。再有,就是业务操作过程中,务必执行好标准、制度、程序,严格参照各项制度做事。
4、市场部整体带教效果还不理想。上半年市场部开单率不足50%,业务收入较年初制定的计划,完成率不足20%,整体业绩远低于预期,团队成员需要进一步带教、成长,加速团队整体的成长。在这一点上,上半年整体做得不够好,下半年需加强对团队成员跑动、客户、业务、转化方面的关切,努力将市场部打造成能扛事、能干事的团队。
5、个人大客户储备及开发进度偏慢。上半年在大客户开发上,特别是上市公司,开发力度还是不够,不管是数量、还是质量都有极大的提升空间。虽然大客户开发难度大,周期长,但这不能作为借口和理由,不管是从个人发展的角度,还是广角经营的角度,上市公司大客户的突破是对自己努力结果的反馈,是自我价值的反馈,也是对广角经营的助力。在此,也敦促自己,扎实推进上市公司的开发,点滴积累,做时间的朋友。
2025剩下的半年是用来弥补缺憾的半年,而非制造缺憾的半年,继续努力!