弹指一挥间，又到了半年一度的反省时光。回顾这半年，噼里啪啦的键盘打字声此起彼伏，就在这些不间断的沟通中，我们完成了一项又一项的工作，收获了成就的同时，也收获了欢乐。本次反省：

一、意识到沟通问题的重要性

沟通是工作中每个人相互交流、分享信息和理解他们意图的基础，我们常常会在工作中，对某个工作平台提出某项功能需求，或是别的职能科室对我们提出某项数据提取需求等。有些需求提出后，沟通顺畅，需求能被很快满足，但有些需求提出后，沟通并不顺畅，需求易被搁置不前。

反思当下，沟通不畅的时候，是否存在沟通技巧的缺失，或是沟通方式的错误。良好的沟通技巧可以帮助我们更好地表达自己的想法，理解彼此的观点，避免彼此理解上的冲突。通过反思自己过往的沟通经历，反思自己过去在与人沟通交流的过程中，是否常常打断他人的话语、缺乏耐心地去听完对方的话语，或是缺乏通过专业的术语去更好更精准的表达且对方是否能完全理解。

二、探索更多的沟通方式

对于工作平台提出的功能需求，有时候对方未必能够感同身受地理解需求者的意图，例如特批系统中对于总部额度占用方式下自填比例填写的方式问题，我当时提出的需求是希望后台可以以文本+数值+文本的格式，组合拼砌成额度占用方式的表达，便于我后期对数值的提取，但是功能开发后，是以纯文本的形式呈现该处，从实际使用上来说，是完全不影响使用感受的，也能达到使用的目的，只是，若思考再前置一步的话，日后若是需要对该文本中的数值，进行单独提取和计算的话，可能造成系统设置的不便性，沟通起来就会变得更加繁琐。反思当时如果能够更好地与对方沟通，且能充分让对方理解自己意图的话，是否会更完美地解决此次功能开发需求。

心理学家卡尔罗杰斯曾提出，共情是有效沟通与人际关系的重要组成部分。无论是在职场还是社交中，共情能有效促进信任感的建立、减少彼此的误解，加之优秀的语言表达能力，能够让自己或是对方，精准地获取彼此的需求，形成不费时但很高效的沟通。

以上数言，以自省。