一，跑动懈怠了，错失了时机。 过去几年觉得自己手里有客户，路子熟，跑市场的劲头就松懈了。对新市场、新机会的敏感性也下降了。结果就是，当几个支撑业绩的大客户因为“止盈”这类原因没法继续合作时，我手头没有储备好能立刻顶上来的新客户资源。说到底，就是在顺境时被麻痹了，没有持续激发更强的开拓意识，错过了铺垫新业务的最佳窗口期。

二，专业学习浮在表面，没帮上忙。 业绩压力一大，就暴露出我专业上的短板。以前可能靠着经验和老关系也能做点业务，但现在市场变了，客户要求高了。我对客户深层次需求的研究不够透，满足于表面了解。对公司、集团下发的很多重要文件和政策，没有真正吃透精神、掌握精髓。这就导致我在跟客户沟通、设计方案、解决问题时，没能真正高效地帮到客户。

三，心态上有点垮，需要赶紧调整。 连续遭遇老客户流失，今年又迟迟打不开局面，心态确实受到了很大影响，有时候会不自觉地陷入低落和畏难情绪。这种状态肯定不行，不仅影响自己，也会拖累团队士气。我必须正视这个低谷，不能再陷在里面了。

痛定思痛，接下来，我必须彻底扭转： 把过去丢掉的“勤”字捡回来，加大市场跑动力度，深挖老客户潜力，全力开拓新资源，不能再错过任何机会。系统深入地研究客户，吃透集团和公司的各项政策、产品知识，提升专业能力，用真本事服务客户、赢得信任。主动调整状态，积极面对困难，保持斗志，把压力转化为行动力，和团队一起拼。