2025年时间不觉过半，回望这半年的工作有以下两点需反省：

1. 业务操作细节管理

在前期的业务调查阶段与客户交流我司的作业标准，大的框架是没有问题，而在业务操作期间，由于自己预见性的思维不够深入，在细节把控中过于僵硬，导致客户的体验感不好。我们本属于服务行业，在坚守我司标准和制度的同时，要服务好客户。以后要不断提升自己的预见性能力，增强与客户的黏性，彼此合作愉快。

2. 团队赋能方面

过度关注结果导向，对执行过程指导不足。主要侧重关注每月业绩产出，而导致对团队成员个人营销情况帮助不够。后期将制定明确的目标计划，针对每人的堵点、难点进行分析排阻，精准客户、精准业务，合理区分生意型、交易型的业务机会。此外，团队能力断层。团队成员只是业务信息搬运工，在个人能力提升和对业务信息的分析、预判严重不足，导致业务转化率低。后续要加强对业务信息的捕捉能力，改进方法：公司夕会以外的时间加强团队成员的白板学习：成功案例分享、未成功案例复盘，据此找到症结点及可借鉴复制的方式方法，以赋能整个团队。