上半年度业绩未达预期,优质老客户数量减少,新增客户在磨合,公司产品一时没办法满足不同客户需求。
CRM系统更新不及时,部分客户跟进不及时而流失,接到个别业务第一时间觉得麻烦、烦躁,不想上报。
相熟券商有价值的在减少;银行介绍的客户多数需要长期资金;渠道上需要择优。
下半年还是要把精力放在:强化客户维护,提升典当专业能力,保持积极心态上。