这半年来，有纷繁复杂，有山重水复，但所有的困难与迷惑，都是我们心智与境界跨越的砥砺石。轻舟已过万重山，柳暗花明又一村。无论是自己还是我们吉林基地团队，只要全力以赴、潜心专研，精诚所至、金石为开，内心修行终将醍醐灌顶、豁然开朗。

思维与思想的开阔是上半年对大家系统性提升的一个重点要求。每周读书会学习“高效能人士的七大习惯”，从大家发自肺腑的感言看得出，触动是明显的，hth官方网页入口文化的内涵与“以终为始、积极主动、统合综效”的管理素养是充分共振，也是与实际工作生活思想共鸣的。大家在进步，感觉自己反而在退步。宁静与浮躁，厚重与浅薄，在压力面前，情绪波动脾气不小。自己信仰的无为而治呢？内心的从容笃定呢？追求的静海深流呢？感觉都隐身进了崇山峻岭。是原来的认知偏差了，还是现实真实了？抑或是心智修炼，“见山不是山，见水不是水”到“见山还是山，见水还是水”的必经之路？古人所言，一日不阅读就面目可憎，真不是虚话。人需要一些书卷气，因为那是心灵的滋养与涵养，会让你宁静致远、恬淡自然。

这半年，紧紧围绕服务、质量、现场与团队为主题的目标，对大家的要求是比较高强度的，客观上是变革的要求，是系统经营提升的要求。大家都很努力，全心投入，也有了明显的进步。过程中对大家表扬很少，苛责较多，尽管大家也理解自己的出发点是为了每个人的价值付出，在推动公司发展的同时一同快速成长。但同时自己更应认识到，压力与动力应该来自机制与制度的力量，而非领导意志。其二，压力面前不应有浮躁之心，如何客观辩证看待事物的发展，“水至清则无鱼，人至察则无徒”，保持乐观豁达的心态，值得深思。这次总经理经营研讨会上，俞总提到关于领导作风与准则，深以为然，值得我们每个干部审视与警醒：“当干部把员工当人看的时候，员工会把自己当牛看；当干部把员工当牛看的时候，员工会把自己当人看”“领导不能抬高自己，而是要放低自己，把能干的人抬高；营造让大家敢于说真话、善于办实事的氛围”。“领导是为员工服务的，善于给下面的人答疑解惑，走进员工的心里”。

关于市场与服务。“金杯银杯不如客户的口碑”，这是今年市场服务提出的服务宗旨与理念。上半年大部分精力都放在服务与质量提升的推动上。从结果看，大家对质量的敬畏之心、重视程度在提升，尽管没有批量性的质量反馈，但低级漏检的反复存在，反馈数据同比未明显下降，说明源头与过程控制的系统性规范及检查深度还不够，任重道远！大家服务主动性，沟通的积极性也有明显提升，但无论供应还是技术服务专业性、基础流程的规范性、跨部门工作效率都需要重点提升。制度为纲、流程为王，只有建立在流程高效、作业规范等基础管理高度体系化的基础上，质量与服务才有充实保障。所以员工的责任心与干部的制度流程素养是重中之重。下半年，围绕经营管理提升，抓住产品竞争力与人才竞争力俩个核心，始终坚持“只要在不违反原则的前提下，全力支持市场、服务市场”。