我的反省
文章来源门窗项目部     作者王迪     日期2025-07-14     点击量92

2025年时间即将过半,对照年初制定的反省要点与年度工作计划,当前工作成效与预期目标存在显著差距。年初规划的内务管理事项如车间管理看板设立、红黑榜制度、工艺标准与流程细化、班组绩效管理办法落地以及新产品开发等多数尚未有效实施。同时,“典岸”产品在市场推广中暴露出诸多产品质量与服务流程问题。市场方面,直属市场部的拓展未达到预期效果。

一、 内务管理方面

1、班组管理看板流于形式

班组管理看板作为管理工具,旨在实现出勤管理、质量问题奖惩、创新奖励公示、工艺标准/流程宣贯以及班组绩效结果展示等功能。然而,实际应用效果不佳,未能充分发挥其辅助车间生产管理的核心价值。后续需深入挖掘看板效用,确保其切实服务于生产过程管理。

2、班组绩效管理未达预期

前期推行的车间整体绩效方案收效甚微。基于此,6月起将车间班组按工序细划分;每组配置3-5人并设立组长,负责组内工作统筹与协作。同时,为各组设定基准日产量标准,并对超额完成部分实施绩效激励。希望通过该机制能将劳动生产率提升。

3、产品质量与服务问题凸显 

产品质量是企业的生命线,对于初创期的门窗项目部尤为关键。必须严控质量,提升服务水平。后续工作重点:严格把控产品质量,持续强化车间人员的质量意识,鼓励主动发现问题;同时,着力优化服务流程,杜绝低级错误发生。

二、市场推广方面,直属市场部市场推广不力现状与分析

门窗项目部目前整体销售表现远未达预期。尽管存在消费降级等外部因素影响,但核心问题更在于团队自身 ,具体表现在:

1)市场主动性不足,个别市场部经理市场跑动不够积极,工作积极性与开拓精神有待提升。

2)网点建设策略失当,前期市场调研不足,存在盲目开设网点现象。网点开发能力薄弱,市场推广意识不强。已设网点未能有效转化为订单产出。

3)工程项目拓展乏力,对中小型工程项目重视程度不够。部分人员缺乏工程业务经验,不知从何入手开发,能力存在明显短板。

4)市场投入意愿薄弱,因多数经理尚未在hth官方网页入口平台获得理想收益,导致其在市场开发前期投入及后续客户关系维护支持方面投入不足。

5)专业化水平亟待提升,团队整体专业化程度不足。主要原因在于项目部未能提供系统、有效的业务技能与产品知识培训支持。

所以针对目前市场部存在的问题,接下来在直属市场部管理中要从以下几个方面入手:

1) 强化过程管理与考核激励,量化跑动指标,明确制定经理每周/月客户拜访量、新客户开发目标、市场信息收集要求等可量化指标。

2) 引入末位淘汰机制,对长期不达标、积极性低下的经理,进行辅导、调岗或汰换。

3)赋能网点运营,提供网点启动支持、标准化运营指导、营销物料和促销活动方案。建立网点销售追踪与帮扶机制,确保新网点尽快产生效益。

4)重点突破工程项目,补足能力短板:集中有工程经验或潜力的成员,组建专门团队攻坚中小工程市场。

5)提供系统性培训,通过外部老师引入和内部学习,要将门窗项目部直属市场部人员打造成消费端业务的培训师。


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