家庭和工作就像两条腿，不断地支撑着自己往前走，让自己更加成熟稳重、细心细致、有条理有责任心、有包容有理解，无畏风雨无阻艰难。但若两者失衡，轻则跛，重则停滞不前。最近一段时间因家庭原因，很多工作没有做到位，多有无奈，实则是自身能力不足的体现，借此机会以作反省。

感谢领导信任，继去年武汉、西安、南宁后，今年新增青岛和陕西，前面三个广角相对稳定，做好团队培养及市场客户分析即可，循环相对良性，偶有特别事项也能应对。然青岛和陕西，市场有待开发，人员有待培训，体系运转有待磨合，标准制度程序有待深入沟通宣贯，作为科室负责人，应担起责任，尽量前置广角现场沟通复盘、培训宣贯，但经常因家庭原因抽不开身为由，迟迟未能行动。实则有点狭隘，后经分管处长点拨，改变方式方法，一方面主动与首席电话、钉钉沟通业务及团队情况；另一方面通过视频进行复盘讨论总结。针对业务瑕疵及缺陷提出分析与意见，对方案进行优化并提出建议，另对部分不熟悉制度或专业知识弱的业务员借机分享相应总纲指引及专项知识总结，意在边做边学，更能印象深刻。当然远距离的沟通交流不如现场面对面交流来的深刻，故以上只是暂时的，以空间换时间，待能抽出身以后，需第一时间带着计划去广角前置，除了业务转化评审外，更多的是带去系统性服务，包括整套业务管理体系流程以及各项工具、报告、文件学习运用及理解，完善广角内循环及经营管理机制，从而做大做强，跻身到成熟广角之列。

为了完成以上工作目标，光靠自身不够，还得充分调动科室成员力量，这也是我工作不到位的第二个地方。过分体谅及考虑科室成员情况是难以展开工作安排的，应布置任务下去，让他们自身去安排时间及计划，只审批业务是难以成长的，应该多出差，前置一线，做好文化传承及经验输出，更多是通过现场沟通交流磨合提升效率，协助广角攻克难关，并通过一线与实控人，专业金融人士沟通交流，提升自身眼见和阅历，与广角相互磨刀，渡人也渡己。另对于科室成员缺点未能有效及时沟通，导致存在负面能量。作为科室负责人，应该需耐心、坚持的指导科室成员，不要抱怨，广角也在不断进步变化，对此要有清醒的认识，要有应对的手段和方法，而不是抱怨埋怨，满腹牢骚，一句话，真正要改变的是自己，耐心、坚持，和循序渐进。人与人之间沟通是基础，长嘴的人受大家欢迎，明明是同一件事，但由不同人来沟通可能会有不同印象及效果，这个是我的短板，也是科室人员的短板，希望共勉，不断提升自身的沟通技能，听起来让人如沐春风，即使观点看法不一致也能让人站在对方角度思考问题。当然作为科室负责人，更应该有汇报工作的能力，随时与分管领导沟通日常工作及业务情况，上通下达，上下一心，努力做好本职工作并体现自身价值。日常科室内部需加强交流，互通有无，三人行必有我师焉；碰到问题也可以互相讨论并借鉴学习对方的方式方法。因个人性格及习惯，有时候处理事情的时候板着脸感觉很严肃，给人生人勿近的感觉，可能熟悉的人比较了解这种做事风格，但不熟悉的人会产生偏见，如果自己不主动去解释改观，可能给人留有不好印象，所以后续需主动与人招呼，让人了解真实的我、工作的我。

总结过往半年，虽无重大过错，但工作平平，未能充分发挥自主能动性以及积极性，下半年将主动担任起科室负责人职责，协同科室成员一起，将对接广角做大做强，专业而成熟。另持续耐心地提升自身专业及管理能力，向优秀的处级领导看齐。