这是不平凡的一年，新角色，新领域，新挑战，责任重大，不敢懈怠。从设备到生产，从塑料管道到不锈钢管道，从不锈钢饮水管到不锈钢工业管，每一次转变，都是一次巨大的挑战。面对挑战，没有退缩可言，只有勇往直前。道路再坎坷，只要有必胜的心，就一定能到达终点。

自去年10月开始着手不锈钢管理，面对新的角色，一开始，有点诚惶诚恐，对新的角色认识不够深刻，思考问题的高度不够，一开始，总是站在生产的角度考虑问题，偏重生产、技改等管理工作的推进。后来，随着工作的不断深入，开始对新的角色有了新的认识，不仅仅局限于生产、设备等管理，开始由一个生产管理者向一个公司经营者的角色转变，开始着手财务、质量、安全、现场、直营市场等方面的管理。

今年，通过标准工时的建立、自动化设备升级改造、生产布局优化、管理流程优化、工艺标准建立、多能工培养、生产氛围营造等措施，使智控焕然一新，生产现场整齐有序，生产效率大幅提升，卓有成效。在我以为小有成就的时候，“空调管”项目的残酷事实让我如梦方醒，原来引以为傲的生产管理，竟这般脆弱。

今年，面对“空调管”这个全新的领域，从市场调研、到产品试制、到产品验证、到批量供货、再到中间的各种质量事故，再一次给我敲响了警钟，让我深刻地认识到，产品质量原来可以做到这么“苛刻”。我不得不反躬自省，我们到底为什么一次又一次地犯错，一次又一次地让客户反馈。究其原因，还是我们对“空调管”的认知太低，没有进行充分的验证分析就匆忙上马，导致各种问题接踵而至。明确的需求、清晰的目标、精准的控制要点、完备的管理要素、良好的生产能力、充足的技术储备，每一项，都是不可忽略的环节，只要一个环节出问题，就得不到一个合格的产品。

空调管项目，充分暴露了智控公司在管理方面存在的诸多漏洞，需要抽丝剥茧，逐一剖析，逐一攻关，修炼好内功，才能面对外面的腥风血雨，才能立于不败之地。前路漫漫，任重道远，需要加倍努力，才能走向成功。

接下来，对内需要进一步加强公司的基础管理，尤其是流程和质量管理，以标准为指引、以质量为核心、以流程为驱动、以人才为保障，做好真正合格的产品。对外需以客户为中心、用行动感知客户、用真诚打动客户，用过硬的产品质量说服客户，从新昌开始，继续开发“空调管”潜在客户，不断开拓市场，打造hth官方网页入口不锈钢品牌影响力。通过“空调管”项目经验，反哺传统饮水管，实现整个智控公司质的飞跃。

以上是为反省，不足之处请领导指正！