一年多来,围绕市场、营销、团队、风控、机制、培训六大模块,深入市场,快速反应。员工精神面貌显著提升,理念思路逐步统一,工作积极性明显增强,客户转化及团队业绩稳步增长,“简单、互信”的广角氛围已初步建立。
回顾上半年工作,在取得进展的同时,也清醒认识到以下亟待改进之处。
一、部分员工驱动力激发不足
受限于地域文化的影响,部分人员尤其老员工存在“小富即安”心态,工作主动性、进取心不足,改进效果不明显,对如何激发其内在动力存在“无力感”,需探索更有效、更针对性的激励与引导方式。
二、市场开拓深度与广度不够
长远看,名单制客户是广角未来可持续发展的保障;而各地市空白市场是保证广角基本存活的基础。对这两部分客户与市场的研究分析精细化不足,需建立精准客户画像,并制定更具针对性的名单制客户研究推进系统、地市空白市场的拓展策略。
三、领导风格效果未达预期
我的管理风格更偏向于“理念引导、以身作则”。在发现问题时不姑息不迁就,一切按制度执行,处罚严明;但在正向引导上,又不愿强迫员工“被动执行”,而是期望自驱性的“主动作为”转变。就比如公司体重超标的人比较多,我自费采购了健身设备,也亲自带领大家跑步运动,但实际响应度与习惯养成比例不高,理念传导与实际行为转化存在较大差距;在工作方式和思路的引导上,也存在同样的问题。人各有不同,性格特质、认知水平、行为习惯差异很大,除了制度执行和行政约束之外,需审视引导方式的有效性,思考如何将理念更好地转化为员工自觉行动。
四、学习提升与个人修养待加强
在自我提升上,读书学习方面投入精力不足。静心捧着一本书细读的场面越来越少,系统性知识更新需潜心静读,碎片化的知识摄取方式可能效率较高,但往往削弱人的深度思考能力,导致认知深度退化,知识结构紊乱。心性方面,性情修行深度不够:比如平日里我是隐忍和耐心的,包容度不错,但偶有酒后言语刻薄,很伤人,给他人带来困扰。从根本上来说还是品性修养鄙陋,心性修炼有待提升,需加强情绪管理与自我约束,真正做到从容自在、清心自持。
过去半年,团队重塑初见成效,文化根基初步奠定。未来工作重心将修正以上四点不足:突破员工驱动力瓶颈、深化市场研究与拓展、优化领导方式提升引导效果、持续加强个人学习与心性修养,以期实现个人、团队与广角的更高质量发展。