反省一 调节心态、减少焦虑
经济下行,每行每业都面临巨大压力、每天都能看到各种被洗牌的消息,在生活中、工作中、学习中无不充满焦虑和困扰,除了在那没心没肺的幼儿园稚娃身上看到眯成一条线的小眼睛、露出一排大白牙的笑脸和听到不绝于耳的欢笑声外,很久很久没见到周围的人能开心地笑起来。这个时候,请放下焦虑,对自己微笑,为自己、为搭档、为团队而鼓励,适当地坐下来,可以是在大树下、可以是在夜深人静时、可以是在花园里,静下心来、深呼吸,审视自我、观察周边,消除内耗,不做行动的侏儒,不足的点一条条过,过程中做好复盘,吸取教训,充满希望,拾级而上。
反省二 改变方式、转换思维
随着发货区域的减少、市场行情的低迷,每天、每月看销量数据、发货数据,在现在机构业务艰难的情况下,如何做好“应有尽有与减少呆滞”两者的平衡,内心不觉压力。
本次半年度营销机构满意度摸底调查排名虽至前列,仍有机构对备库齐全性提出要求,并出现了一次“非常不满意”评价,希望公司扩大产品的备库范围,做到有需求就立马能供货,不用定做等待时间,以便于机构快速抢单供货。在现在发货日趋下降的情况下,扩大备库范围一定程度上增加呆滞风险,如何平衡这一点,是需要产销人员、内勤人员甚至研发、技术等人员对产品的市场定位、用途、可替代性、性价比、需求度等情况做好充分了解,并实时关注发货变化,根据发货变化及时调整备库与否等对策,不能一味拒绝,也不能一成不变。告诫自己,思想不能固化,做一个灵活而有序的产销服务工作者;
今年以来,小额定单情况逐月增多,也改变了以往小单难接、难做的情况,更多的是积极配合、努力促成定单达成,一方面积极并单,推荐可替代产品,减少开机生产和等待情况,一方面根据发货情况,同步内部适量备库下订单配合生产,减少机构接单疑虑,促成定单及时达成、快速供货,一定程度上实现了从无到有的过程。促成一个小订单的及时交付,也在一定程度上帮助了机构维护并稳定住一个潜在的长期客户。虽然市场是有限的、但同时也相信市场是无限的,期待更多助销的达成。
反省三 事在人为
2025年以前,我们的订单管理落后于兄弟基地,尤其是提前2天完成率方面,也影响了营销机构迅速供货的情况,今年通过各环节对订单的重点管理、跟踪,我们的订单提前2天完成率得到明显提升,说明我们是有改善提升空间的,只要合理+认真+落实,提前完成交付订单,是可以得到有效做到的。后续需进一步完善跨基地定单进展信息传递工作,缩短机构等待、沟通、确认周期。
稻盛和夫说要想拥有一个充实的人生,只有两种选择:一种从事自己喜欢的工作,一种是让自己喜欢上工作。我们每个人大多数时间是在工作,工作不仅能给我们得到经济保障,也能磨炼意志,走向更好的人生台阶,愿我们在有光的路上,积极向上,把工作做得更好更顺。
以上是我2025年反省中的一部分,请各位领导批评指正。