依稀记得前段时间看到过一篇推文，引用其中一句话：看山是山（事物眼见为实），看山不是山（深层次思考、探索），看山还是山（回归初心本质）。不同阶段我们的认知和思想是在变化的。常常思考，随着社会市场经济发展下行趋势，更深刻地感受到了市场经济的深层次纠葛，竞争激烈，信息多元化，愈加觉得马太效应明显，内卷、躺平等词也变成热门。内卷的本质是啥？我认为是在有限资源下，参与者投入超量努力争夺存量利益，最终导致竞争效率不升反降，损害了彼此的利益。

通过上半年几次的市场走访活动中，明显有感觉到市场的内卷和躺平的信号，存量时代，创新不足转向内部消耗，逼得第一排观众站起，全场不得不站立看戏。从种种迹象表明，我们现有的工作方式也悄然生息地在发生变化，从以往的注重内务工作，演变成以助力市场为先。尤其是今年以来，尤为明显，举公司之力、部门之力助力市场，助力营销。不禁让人感慨，工作或生活没有什么是一成不变的，随着环境的变化而随之调整，从商业角度讲这是战略。我们更要调整好自己的心态，来积极应对新的挑战。就像《礼记·大学》有这样一句：“汤之《盘铭》曰：苟日新，日日新，又日新。”只有我们不断学习，不断进步，不断感受世界的变化。这样我们才能成为更好的自己。物竞天择，适者生存。

关于变化，从我们内部的工作来讲，对外服务要比以前做得更细致，市场经济的不景气，导致营销机构们赚钱越来越难，但反之业务琐事、营销工作量并没有减少，我们更要做好营销的坚强后盾，从技术角度，服务方式上提供更好的服务（情绪价值）。最近火爆出圈的“泡泡玛特”做塑料娃娃的公司，一个成本并不高的娃娃为什么能支撑一个千亿市值的公司呢，因为他卖的从来不是娃娃本身，而是一种上瘾的情绪体验。我觉得这就是市场的变化，从售卖产品功能转向了情绪经济。结合现有的工作，我们何尝不是在往这个方面靠拢呢，只是还没有做到极致，在现有的技术助销实践中，可否更多地去关注客户的情绪需求，值得我们去深思研究，从而达成合作意向。这个时代，直播带货为什么要配美女来讲；短视频流量高的不外乎都是一个个搔首弄姿的美女，因为它满足了它目标客户的情绪需求，这是很现实的问题。

写到这让我猛然发现，从提笔写反省，脑海中第一个蹦出来的大纲已不是审视内务工作开展得如何，如何提升等。更多的是如何做好对外助销工作。这就是环境变化，也是事实。积极面对，不断鞭策自己并充实能量，以适应时代与企业的发展。