转眼2025半年的时间悄然而逝,回顾这半年来,工作成果不是很理想,主要从以下方面进行反思:
一、今年市场竞争激烈的情况下,品牌都是拼价格抢占市场,没有找到有效的突破口来扩大产品品牌的推动,我意识到自己在销售过程中,我会经常倾向于陈述自己产品和服务的优点,而忽视了对客户需求的了解,然而我意识到了多倾听并理解客户的需求和痛点,才能更好地针对性推销我们产品和服务,所以我开始在每次与客户交流之前,先做好充分准备,了解客户的背景和需求,在交流过程中不断询问和确认客户的需求和期望。不断地学习和探索新的销售策略,灵活地应对不同客户需求,为客户提供更全面和个性服务。只有客户认可了,才能认可我们品牌。
二、我意识到了自己在项目跟进过程中缺乏耐心和坚持,现在行情不好在项目跟进上与客户沟通过程,了解到客户做出欠款发货或者表达出犹豫和拒绝的意见时,就开始有放弃项目念头。而不是坚持寻找突破口,思考解决办法,进一步去多跟客户交流。在一定的程度上影响了我取得更好销售业绩的能力,因此我决定改变自己的心态,坚持通过多次拜访倾听客户需求,提供相应解决方案,并用合适的方式进行跟进交流,以促成合作。
以上是我的反省,希望领导同事批评指正。