2025年，我迎来了职业生涯的一次重要转变，从人力岗位调整至后勤岗位。初入后勤领域，我便深刻意识到，这里是企业运转的大后方，肩负着保障员工生活、服务员工的重任，而公司周会上说到的“服务要做到最后一公里”这句话，成为我在新岗位上工作的重要指引。

在人力岗位工作时，我的主要工作对象是人，工作重点在于人才的引进、培养和团队建设。而后勤工作则呈现出完全不同的特点：首先，服务对象更加广泛，需要面对全体员工；其次，工作内容更加繁杂，涉及衣食住行各个方面；再次，后勤工作则更加繁杂，需要协调各方资源，满足员工生活的多样化需求。食堂的菜品质量、宿舍的居住环境、厂区的环境卫生、公共区域的维修，这些看似微不足道的小事，却直接影响着员工的工作状态和对公司的归属感。为了提升员工的就餐体验，我们深入了解员工的口味需求，与食堂工作人员一起商讨菜单的优化，引入更多科学、健康、美味的菜品。开展了“小碗菜”“门岗提供早餐”“门岗增加冷饮售卖”“帮助员工送提不动的物资”等多项主动服务举措。同时，加强对食材采购源头的把控，确保食品安全。在宿舍管理上，定期检查设施设备，及时维修损坏的物品，为员工营造一个温馨舒适的居住环境。这些工作虽然琐碎，但意义重大，只有把这些“最后一公里”的服务做好，员工才能全身心地投入到工作中。

回顾这半年在后勤岗位的工作，我深刻认识到，“服务要做到最后一公里”不仅仅是一句口号，更是一种责任和担当。每一次员工反馈“这个菜味道真好”，“宿舍维修真及时”，每一次员工问题的妥善解决，都是对这句话的践行。在这个过程中，我也收获了许多宝贵的经验和成长。当然，工作中也并非一帆风顺，我们也面临着诸多挑战。比如，在食堂降本中，如何在保证质量的前提下更加科学地搭配菜品；在应对突发情况时，如何进一步提高后勤保障的应急能力；在零星工程中，如何在争取最优价中去更高效地开展谈判；在安保中，如何在厂区面积大的情况中，更全面的巡逻维护厂区安全；在服务提升上，如何提高员工的各项满意度等等。

团队协作是做好后勤工作的关键，持续改进是我们提升服务质量的必经之路。我想我们整个后勤团队只有不断提升自己的专业素养和服务水平，加强与各部门的沟通协作，把每一项服务都落到实处，才能做好后勤工作的“最后一公里”。