一、关于沟通：

在工作中，我习惯高效沟通、快速解决问题，因此每当遇到表达不清或进展缓慢时，就容易急躁，甚至情绪激动，导致沟通方式欠妥。虽然事后冷静下来总会反思，提醒自己注意方式方法，但这半年来每当遇到紧急事务时，或者业务扎堆时仍是急躁缺乏耐心。每个人的工作方式和节奏不同，过于急切反而可能适得其反。以后我会更加注意：（1）控制情绪，保持平和沟通；（2）多换位思考，理解别人的难处；（3）调整期望值，有更包容的心态。

 二、关于孩子的管理：

平时对孩子过于严格，总要求他学习认真、运动刻苦，稍有不足就批评甚至打骂。回想自己在他这么小的时候，可能还在撒尿和泥，满地打滚，而他却承受了太多压力。作为家长，我应该更耐心，多鼓励、少指责，要控制情绪，不乱发脾气，用平和的方式沟通，而不是简单粗暴地管教。