回首这半年,心中百感交集。新生命的降临带来了喜悦,却也让我深刻体验了职业女性在角色转换中的巨大挑战。作为部门负责人,这段时光无疑是在责任、压力与自我调适中摸索前行的历程。
一、 客户关系:断档后的重启
孕期和产假期间,对客户的疏于联络,客观条件的限制,确实导致了客户关系的降温和新客户的断层,回岗后看到业务上的空白,内心充满压力与自责,虽也尽力倾注了心力去重新连接拓展客户,但新客户的开拓,仍需投入更多智慧与坚持。这段经历让我刻骨铭心地体会:损失的客户教育深刻,也提示需要更富韧性的维护机制和可靠的团队支持,才能在此特殊阶段,守护好客户信任的纽带。
二、 团队管理:风雨后的凝聚
休假期间,得知团队内部状态波动、问题频发,虽身在家中,心中亦始终牵挂,春节之后基本已开始逐步投入工作,积极回岗,正式上班后面对略显涣散的士气,深感管理衔接的重要性。近几个月,努力通过身先士卒、积极沟通、梳理症结,并和团队成员们一起重新校准目标、梳理目标客户及跑动方案,团队已逐渐找回节奏与向心力。但也让我反思,一个真正有作战力的团队,需要在日常就培育更强的自主性与协作精神,才能无惧任何人的暂时缺席。
三、 自我状态:在疲惫中寻找平衡点
坦白说,这半年是我精力与体能的极限挑战。兼顾工作的重担与育儿的琐碎,常常感到时间被撕成碎片,身体疲惫不堪,记忆力和思维的敏锐度也不如从前,睡眠更是成了奢侈品。这种持续的“内耗”状态,确实影响了我的工作表现和内心的平静。因此,下半年须将“健康与精力管理”置于首位。这需要更聪明地规划时间、更勇敢地寻求支持、更坚定地守护健康。只有根基稳固,才能枝繁叶茂。
下半年,我将带着修复后的身心状态,以更从容的姿态面对工作。夯实核心客户基础、积极开拓新增长点、持续激发团队活力。我也清晰地体会到,个人状态的可持续,是承担管理责任、达成目标的基本要素。我也会努力在多重角色间找到平衡点,以更充沛的能量、更清晰的头脑迎接挑战,奔赴年度目标。