反省一：关于零售业务系统的整合。今年发展局零售业务划入上海公司，对于公司自营的包安装业务相关的业务流程梳理、财务对接等相关事宜对我来说都是新的业务，和原来发展局的模式在安装体系的建立上也有所不同，在内部没有可以直接参考的示例，更多的是同行操作模式的对比、吸收与调整。就目前来说，有财服在线、安装系统、网报系统等，数据的流转存在一定的重复处理，不关联或者单一系统未能满足所有需求的问题，如财服在线不能满足产品的录入功能、网报系统从安装系统取数后需要人工开单等问题，目前只能先在原有框架上运行，后续需结合实际的需求，将各系统间的数据整合，减少重复录入的工作，并确认业务流数据的完整性、统一性，从而减少财务后端在检查业务单据时的工作量，确保财务核算数据的准确性。

反省二：关于沟通中存在的信息偏差。沟通是信息传递的桥梁，在日常的沟通过程中，每个人都是基于自己接受到的信息来理解的，但是接受到的信息可能是片面的，也可能是和其他事务关联了，会导致出现偏差，这不仅会影响沟通的效果，还会造成误解。针对此类问题的出现，复盘时对事实做了还原，了解为什么会出现此类偏差，后续在接收信息时，要及时给予反馈，多沟通后就能发现双方在理解上的偏差，在现场予以纠正，以避免出现类似的问题。

以上，权当反省。