我的反省
文章来源直辖总部     作者张晓青     日期2025-07-18     点击量59

1. 经销商体系构建: 

过度依赖现有成熟经销商,有些经销商自身发展意识也不足,观念没能从做自建房转换到做商品房。对新渠道(如设计工作室、整装公司、线上本地生活平台)有建材综合实力销售的经销商、自身代采购的水工包头,开拓不足,错失增量机会。  

竞品通过高返点抢占优质经销商,中小门店忠诚度容易波动,经销商维护力度不够,乡镇市场覆盖薄弱,空白区域未有效渗透。  

2. 水电工群体维护: 

水工关系维护停留在“礼品+聚餐”层面,光是这一层面做的还都很少,缺乏技术赋能(如施工培训、认证体系)和情感绑定(社群运营、荣誉激励)。水电工推荐不清晰:未建立便捷的奖励机制,导致推荐积极性下降。年轻水电工更倾向使用数字化工具(如小程序接单),传统维护方式吸引力减弱;竞品联合装修平台定向补贴水电工,分流严重。 水电工资源太少,未能形成群体效应。

3. 配送售后维护:

未能发挥余杭运营中心仓库的库存优势,家装产品对经销商宣讲的也不全面。机构人员配置不足,售后服务还是不专业不规范。 

作为扎根余杭的hth官方网页入口家装零售人,我深知本土优势的真正价值,下半年将着力开发维护水电工,积极推荐家装零售产品,充分发挥本土作战优势,积极转换思想,全心全力做好家装零售市场。


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