接手运营中心工作已有一年半有余，从最开始的筹建，到组建团队，再到投入运营。我们建设市场，做招牌，跑渠道，发掘客户。慢慢地我们有了销量意识，有了一定的客户基础，运营中心逐步完善进入正轨，经过2024年全体同事的努力，我们完成了任务！新的一年又已过去一半，这半年我们发现了一些问题，也有一些新的感悟；弯路走了很多，也错了很多，现作如下反省。

1、管理不规范：运营中心人员相对稳定，但我们的管理不够，从日常的账务到客户的报价机制，从业务人员的安排跑动到客户管理、项目管理，缺乏科学的管理，最根本的原因是自己没有以身作则，没有起到表率作用。

 2、市场的盲目判断：这里的盲目判断不仅仅是对市场缺乏敬畏之心，面对竞品的调整而没有积极做出调整，还有对自己、对公司的产品在市场的影响力产生了盲目乐观态度。作为运营中心的大方向把控者，没有积极调整应对，盲目幻想竞品的降价属于昙花一现，市场的低迷是暂时的，一切都会自然而然地好起来！殊不知市场是瞬息万变的，不积极主动面对，终会困难重重，越来越困难。

 3、面对客户的流失及新客户开发困难：在这个日益激烈的市场环境中，还是对个人太过于自信，没有从客户的角度真正认识，真正了解需求。市场是瞬息万变的，人亦如此，我们如果不能抓住客户真正的需求点，而我们的对手抓住了，我们又该如何应对？当然，客户的选择是双向奔赴的，是利益更是一种合作，在今时今日这个环境里是不对等的，我们需要更谨慎，甚至小心翼翼来维护一些关系，毕竟我们有我们所追求的东西。

 4、个人的不足：从去年顺利完成任务，甚至超额完成，人是骄傲的、自负的，觉得自己是可以的，但骄兵必败。慢慢地自己变懒散了，忘却了初心。对于市场过分相信，对于项目疏于跑动，对于客户也没有做到勤能补拙。问题最终显现，客户的流失，项目的断档，渠道的不温不火，有大环境的影响，也是个人散漫下的必然结果。

遇到困难了需要我们克服，更需要我们有序地、积极的克服，市场不相信眼泪，hth官方网页入口也不相信眼泪，以上自我反省，也是我们接下来务必改正的方向。