随着部门工作内容及人员的增加，日常管理中的问题也层出不穷，如何提升员工主动做事的意愿，如何让大家遵章守纪，按标准做事，是这半年来我不断思考、改善、提升的重要工作。

反省一：建立和完善长效管理机制。上半年接手后勤工作后，很快迎来了集团人教处一季度的检查，那段时间就像打仗一样，每天奔走在检查、整改，再检查、再整改的路上，但是无论怎么查，怎么改，总是这样那样的问题。检查结束后和孙银一起对食堂和宿舍进行了复盘，对工作的内容及人员逐一进行了梳理，通过制定和修改各项管理制度及工作标准，进行人员的调整和优化，修订了日常考核方案，建立和完善长效管理机制，培养大家主动做事的意愿，并及时给予奖惩。从近几个月的工作结果看，效果明显，主动做事的人越来越多，平时总是挑三拣四找借口的人逐步减少，大家主动做事的习惯得到提升和固化。

反省二：员工安全意识提升不够。从上半年的安全检查的问题及安全事故产生的原因看，员工的违规操作还是存在，但是通过抽查员工，又发现他们对身边的隐患及安全操作规程基本是了解的，违规就是为了一时的贪小便宜和侥幸心理在作怪。让员工有这样的心理，一方面是我们的管理人员带头违规或对违规的无视和漠视，上行下效，视而不见，让我们的员工逐步养成了这样的心态和习惯。另一方面是我们日常的处罚力度还是不够，违规的成本太低，让他们对制度和考核没有敬畏心。所以在后期的安全管理中，员工的培训要细化、深入：1、对新员工在落实三级安全教育外，结合岗位风险预知训练，树立风险敬畏感，对在岗员工，定期开展安全规程复训，通过“每日班前警醒会”结合当日任务风险点进行针对性警示 ；2、完善部门各级管理人员的带头参与安全巡检，轮流开展安全培训，把讲、查及考核结合，让大家充分地参与到日常安全管理中，带头遵守安全制度，及时的发现和制止员工的违规操作，降低安全事故发生的风险。

以上是为我的反省，请各位领导、同事多指正。