转眼已入盛夏，连续的阴雨天，心情一直灰蒙蒙的，千头万绪的事情，被推着跑的焦虑感席卷了全身。

一、关于个人近期的情绪问题

步入营销服务已满1个月，深深地感受到窗口部门的不容易，要有快速反应，各方协调，了解产销与产品知识的多种能力，更要能承受埋怨，润滑内外。对我来说以前的岗位只要站在公司的角度，保证公司利益不受损，一切以制度执行来约束，而供应需要在制度政策下，如何能使机构满意。现在的市场艰难，产品定做时效、退货响应、装车速度与卸货便捷、服务反馈处置、散件发货等等环节，机构的客户在不断的拔高要求，涉及经济方面是分秒必争，所以在与基地相关规定矛盾处要窗口人员不断的耐心协调和解决。这一阶段着实感觉到自己越发急躁和焦虑，造成事情缠身，思路不清，未能按照自己的规划去学习产品知识、了解产销情况和机构与员工做定期交流等等。希望自己能够尽快转变心态，减少急躁，抓住主要工作和矛盾，尽快学习各类知识，真正能展现出为营销机构解决困难，带领产销服务快速响应市场需求。

二、关于美的所崇尚的简单和求变

《美的的卓越运营》中表述，“唯一不变的就是变”，从1968年成立以来大大小小已经历了500余次变革，他的变革和折腾是体制变化，涉及组织、人事、业务等方面的合并、缩减、分裂，管理人员精减，大刀阔斧的变革使在位的每一个员工都会保持危机意识。美的另一项企业文化就是推行“简单、快捷”，汇报资料简单、会议时间限时、审批流程简单、奖励制度简单等等，让官僚主义无法滋生，投机取巧不能生存。

代入hth官方网页入口管理举措，感觉到公司在不断地调整方向，做体系和架构的变革，

丰富销售渠道（项目部、5S中心）、推行产品经理制、基地组织架构的合并与扁平、内务人员的市场拉练和助销，以及能者上，平者让的用人机制等等，已经让大家感受到无法适应公司发展，就会被淘汰的危机感。而公司提供给我的轮岗的机会，是让我打破舒适圈和天花板的最强鞭策。

三、关于工作结果的体现

《日航的奇迹》已读部分中，印象深刻的德鲁克人生成功公程式“人生。工作结果=思维方式*热情*能力”，短短2年时间将日航扭亏为盈，德鲁克的变革方法与前届管理者并无明显的差异，但为什么他成功了呢？大野先生从人的意识上面发现---“日航能变革成功”是前团队所不能相信，或是不敢相信的结果。所以导致就算知道方法，但也无法执行到底，半途而废。而大野先生以“意识改革”为切入，形成日航哲学（企业文化），以团队合作、经营者的意识传递、目标达成的信心树立等方面，将管理者形成一体，转变成正确的思维方式，再加上传递必达任务的决心热情，以及日航管理人员的能力底蕴，将靠一个人的变革使命，变成了一群人的使命和目标。

所以我也在思考，企业经营和经营自己的人生道理也是相同，抱着“目标必能达成”的决心，将制定的措施坚定不移地去执行，去落地，用自律的行动简单纯粹的坚持到底。反观自己缺少决心，不能自律，不管是工作还是孩子的教育都没有达到公式的高分结果。所以下半年在工作上，我要抓紧吸纳新岗位上的各种知识，加快各项事件的决议，站在公司和客户角度，以共赢和利他思维，辅助我的热情和能力，更高效地达成工作目标，提高客户满意度。

以上权是反省，请领导同事指正。