市场需求持续收缩，存量竞争白热化，叠加行业内卷加剧，作为产销人员我在日常产销衔接、库存控制和订单处理等存在诸多不足。

一、上半年主要反省如下：

1、对市场动态的敏感度不足。尽管参与多次市场走访，但对客户需求的深度挖掘不够，尤其在营销机构和经销商个性化需求捕捉上存在滞后，导致产销预测与实际发货匹配度不高；

2、数据处理能力有待提升。面对市场缩量后的复杂数据（如区域销量波动、竞品价格变化、同行政策差别等），仍依赖传统统计和简单问询，分析深度和效率难以支撑产能转换和生产备库等决策；

3、异常处理和应急经验欠缺。遇到突发大工程需求、市政订单集中、设备产能紧张等情况时，统筹协调能力不足，存在考虑不周和衔接不畅延误发货的情况，直接影响客户体验。

二、需重点提升与思考：

1、加强市场需求问询与市场走访，针对每轮问询情况建立“需求档案”，重点记录服务需求、备库建议、交期要求和助销诉求等并落实跟踪闭环。

2、完善异常处理流程，梳理近半年缺货、订单超期典型案例，总结“产能紧张-应急排产-客户沟通”流程标准，建立“30分钟响应、4小时反馈”等机制，减少因沟通衔耽误供货。

3、缺货预警与排产智能优化，联合产销中心和财务总监室，加大对BI数据分析应用和智能排产开发，从销量变化、发货需求，到缺货预警、智能排产进行逻辑分析和人工干预，以加快供货响应和优化排产及异常监控。

4、持续做好工程项目衔接与机构/经销商一站式服务。面对集中发货和紧急需求，做到指标为市场和销量让步。同步加强内部制度、产品知识和发货政策等文件学习消化，日常工作，做到专业、高效。市场需求，落实快速响应，有需必果！

以上个人反省，有认识不足还请领导批评、指正！