人事教育处是需要大量与同事沟通的部门。近半年在与同事的协作中，我意识到自己在沟通技巧、态度及问题解决方式上存在不足，需及时改进。

沟通技巧上，有时过于直接简单，缺乏对同事感受的考量。在指出问题时，忽略了委婉表达和循序渐进的引导。因此在沟通中会引发抵触情绪。今后应该更注重倾听，以“建议”替代“批评”，并多用开放式提问促进互动。

沟通态度上，在压力情境下，偶尔表现出急躁或不耐烦，甚至打断他人发言。这种态度不仅影响合作氛围，还可能降低团队积极性。人力资源从业者不应该是这样的态度。沟通的核心是尊重与共情。无论多紧迫，多不满，都应保持耐心，通过积极回应，和煦态度展现对同事的重视。

问题解决方式上，有时因追求效率而独自处理问题，忽视团队协作的价值。因不喜欢流程繁琐而单方面推进，最终因信息差导致返工。今后应更注重协同，主动协调资源，确保问题在集体讨论中高效解决。

良好沟通需兼顾效率与同理心。以更开放的心态倾听，用更谦和的方式表达，并强化团队协作意识。同时，定期寻求反馈，持续优化沟通方式，提升整体协作效果。