一、首先基础工作方面，没有做到细致精细，面对着日常检验，研发检验，对比检验，送检检验等没能做到系统的统筹优化，导致有些时候捉襟见肘，忙不开，这也体现出人员基础能力不强，处理工作能力欠缺。后续更应该持续优化内部工作，加强各类培训，并使得班长在中间充分起到纽带作用，让检测工作持续地保障生产，指导生产。

二、外务工作关注不到位，今年的仓库检验，开机过程检验，自己作为管理者缺乏一定管理方向，导致过程中出现的问题不能有效地反馈出来，比如说重点问题关注不够，如果仓库检查能够更加细致，我想大概率可以避免反馈产生，后续自身也会加强外务工作的关注。

三、营销服务方面，我们整个化建都提出了更高的服务要求，内部我也要求一切以对外服务为重，包括各类报告出具，送检管提供，反馈处理，相应的答疑解惑。过程中有些事宜处理得不够及时得当，后续也应该提升自身能力，合理有效地对营销服务。

四、部门层面，包括质量季的开展，质量改善的推进，技改创新的推进还不够系统化，日常与兄弟公司，技术研究完，质量审计科的沟通还不够深入，后续均应该自身加强。

仅为反省。