早上上班就接到了客户的电话,询问能不能把未发的货款退给他,听到当下很是意外,前三天还在送货,这周要求我退款,诧异的同时也询问了原因,回答似乎也不算意外,店面转让不干了。这已经是今年的第三家关门结束生意,要求退货退款的电话了,知道大家的生意都不好做,但干脆关门不干的,也就今年的行情。
经济面低迷,老百姓不敢花钱,辖区内还有3000多套商品房未能出售,二手房体量就更大了,感觉一夜之间大家都穷了,不敢买房,不敢装修,不敢消费,作为建材行业销售,没有比今年的日子更难过了,销量压力依然存在,市场行情差的离谱,垫资成了项目成功的主要因素,而个人能力有限,不敢去垫,不敢去谈,信心不足,固守的思想导致躺平的想法都有了,甚至内心都很迷茫,时刻反省后也总结了一下自己半年的工作表现,客户开发效率低,新客户转化率不足,新产品的知识薄弱,没有积极参加公司新产品课堂学习,项目跟单不及时,怕垫资的心态,导致出现丢单的项目,走访客户的时候,被客户低迷的思想带偏。
离年底还有6个月,调整自己的工作方式一切都不晚,加强学习,特别是公司推行的新产品,跟上公司决策层的工作思路。对辖区内客户做细化管理,及时了解各个客户经营情况,帮助他们一起做好销量工作,完善对接流程,细化流程,深入了解客户需求。
销售人始终都被市场推着走,淘汰或者前进,如何绝处逢生?