上半年转瞬即逝,市场不断缩小,行业内卷加剧,在此市场背景下,化建内务不断调整、优化技术服务职责和定位,要求从技术层面更多地向一线市场迁移,化建业围绕营销业务专门成立了助推条线,种种迹象表明了我们服务部门的工作要做得更加深入和专业。
一、我们hth官方网页入口的服务体系,有别于市场同行,拥有着更高的学历、更多的技术人员,并且已形成了一套相对成熟的体系,但是固守原有的经验和思路很明显已无法胜任公司要求,更加无法满足竞争激烈的市场环境。如公司新推出的滴灌带产品,滴灌带占据了今年上半年很大的精力,我们作为服务人员,不仅仅要懂产品,还要懂种植,这样才能更好地与客户进行交流和沟通;因此在深入市场、助力营销方面需要认真思考和规划,如何将服务市场的工作做实、做细、做到彻底真正地体现出来,并且要能量化、能评判,这是目前我们工作中明显存在的漏洞和短板,要认真反思,努力改正,彻底改变。
二、管理工作不够细致,对待日常工作总是在说制度、讲流程,但是自己却不能严格按照制度和流程去要求、去执行;对于人员使用方面,也是章法不明,经常是想到了就安排人去干,至于干到哪里,干成什么样子前期思考很少,经常是草草了事,如果没有过多提出修改意见的话,表面看是对工作结果满意了,其实内心是想偷懒,没有花心思去认真审阅,没有大的逻辑问题就一带而过了,没有真正达到锻炼人培养人的目的;并且很多工作就是为了完成而完成,有模板按照模板来,没有模板就简单来,工作的自主和深入性大打折扣,完全背离了在工作中不断成长的初衷,也属不该。
以上反省,请各位领导、同事批评指正。