对近半年感悟，反省如下。

1、上半年听到很多行业最相似的声音是“今年大环境和行情不好，还不如去年”，在整体经济下行明显的紧迫形势下，多个行业的竞争愈发激烈，建材行业同样竞争惨烈。作为行业者，首先我们应该感恩自己有幸是生命力旺盛、实力雄厚的hth官方网页入口一员，我们更应该时时调整心态，拥抱变化，满怀感恩，激情饱满，做好本职。

2、在经济收紧、行业拼杀激烈的局势下，客户和营销对我们的售前、售中服务质量和售后处理问题的效率，无疑提出了更高的要求。年中化建各基地满意度评价，西安技术服务区块排名倒数。结合我们团队人员的能力和差异，需待提升人员专业知识、职业素养、服务意识、沟通技巧和服务水平。在人员管理和能力培养方面，要快速将新进两名区域经理的综合服务能力培养到优良水平；做细区域经理日常服务质量的跟踪与了解；人员安排时，根据具体需求，灵活调整，将最适合的人价值发挥到最大；重点提升服务质量、效率与结果。

3、近半年，参与营销机构市政项目的助销较之前更深入。通过助销，感受最深的是当下同行竞争愈发惨烈，尤其在款项好、回款好的优质项目上，基本以一、二线和区域知名度较好的品牌为主，同行竞品和中间人为拿到项目供货权，对对手倾轧、诋毁、不正当竞争、竭尽所能借力等手段屡见不鲜。行业竞争更加透明，甲方客户在同质、同档次的条件下，对价格、服务、产品品相、性能或其他附加值尤为关注。我们内部的营销服务应与时俱进、积极求变、竭尽所能地提升营销服务质量，与营销机构通力协作、高度配合往往在助销环节能发挥出重要的作用，也是公司实力和服务能力的体现，至关重要。

4、坚持、坚定、用心、专心，是做好一件事、达成一个既定目标最关键的要素，坚持是保证行动力持续性的源泉，坚定目标才能心无旁骛前行，用心可以杜绝盲从，专心是确保效率的引擎。无论是达成工作目标还是实现人生价值，做不到坚持、坚定、用心、专心，那一切都终将是空谈。

5、激情、热情，如沙漠的一股清泉，如黑暗夜空的流星，如人生阴雨后的彩虹，又如乐观积极情绪的稳定剂。懂得以激情、热情调剂生活，会收获幸福、快乐、丰富的人生。善用激情、热情拥抱工作，能消除消极怠工、消除负面情绪、保持斗志昂扬、攀登一座又一座的高山，必能看到别样的风景。

以上是为反省。