面对外部在变的市场境况,与内部产销的变化,如:转自产、特殊质量要求订单及抢占市场相关辅助样品、报告需求的增加等,作为质量管理部门亦是如履薄冰,紧跟变化,内部不断的在调整优化,欲呈现客户认可的质量或时效性。复盘与回顾上半年的工作,仍存在质量管控思路调整、响应不及时的情况,借此反省如下:
面对外部客户对基地新推出不久DGD产品的质量反馈投诉,针对外部市场客户安装或使用中暴露出的问题,反观部门内部以质检员开机、过程巡检为主的监控方式,与生产线的快速度、反馈问题生产时间的不连续性,与问题本身人力较难监控等特征相比,显而易见,现有的监控方式对发现此类问题的概率太低、难度较大,远不足以让我们对打包产品的质量有底气。
试机以来,我们对生产线自带的在线运行监控系统类同于现有品类产线对待,未引起足够的重视,或特别对待,更谈不上利用于质量监控中,更多的仍是在落实质检班组开机与过程巡检准确性、全面性、及时性等构建、实施与复盘,与关注机头处异常报警的后续处理,对于其他设备自带的在线运行监控系统操作界面,习惯于此系统主属生产岗位在操作使用,未组织专项培训与要求质检员将此利用于质量管控中,如:学会辨识系统界面异常信息、锁定异常产品生产区间、组织追溯排查等,使在线运行监控系统协助质检开展质量监控,尤其是DGD类生产速度快、可能出现问题点较多的产品,合理利用在线监测系统是作为DGD质量管控重要的、必须掌握的、会使用的必备检测技能。
近期内部反复、多次、以不同方式对DGD在线运行监控系统,与调整优化后的检测重点与方法进行培训与操练,或许系统会存在识别监控不到或不及时或不准确等情况,但毋庸置疑,现在增加了利用在线运行监控系统辅助进行DGD质量管控的方式,从发现问题的概率上要好于之前较为单一的人工监控与防堵。
面对新产品或日趋变化的外界周遭,我和我的团队,我们要上下同欲,咬牢质量目标,多角度思考,调整质量管控的思路,及时做出响应,不断将有利于质量管控的资源运用充分。